Сейчас 
Утром 
676 
Подвал дома №19 по переулку Цимлянскому уже больше двух недель затоплен водой из-за забитого колодца
В обычном пятиэтажном доме № 19 по переулку Цимлянскому в Орске жизнь стала похожа на испытание. Уже больше двух недель подвал дома стоит в воде — причина в засорившемся колодце. То, что начиналось как локальная коммунальная неприятность, быстро превратилось в настоящую беду для жильцов.
Наталья Руденко, орчанка
У нас были неоднократные заявки в водоканал. С восемнадцатого числа я подаю заявки: они принимают заявки, на следующий день снимают заявку. Приезжает машина, смотрит и уезжает, либо вообще не приезжает. В тот раз приезжали: сзади дома у нас колодец находится, он переливной. Они открыли, прочистили. Там их грязью облило, всех. И после этого вода начала заходить в подвал. То есть она всё прибывает. Дома, в квартире — вонища, дышать нечем.
В подъездах стоит тяжёлый, едкий запах канализации. Он пробирается в квартиры, оседает на вещах, не выветривается даже при открытых окнах. Люди признаются: находиться дома тяжело, а некоторым — практически невозможно. Особенно страдают пожилые жильцы и семьи с детьми.
Наталья Руденко, орчанка
У нас здесь дети, бабушки живут, которые хотят, чтобы был порядок. Они игнорируют. Я вчера в нашу УК «Ленком» ездила, подавала заявку. Ну, то есть до этого я подавала заявку, и вчера подала с фотографиями — они отправили. Приехали со стороны первого подъезда, постояли три минуты — шесть человек и машина — и уехали. Позвонили, говорят: «Это у вас недостоверная информация, у нас все колодцы на пять». Дело в том, что я пошла вечером, сфотографировала опять колодец, подвал. Сегодня с утра, перед работой, ездила в УК и писала опять заявление. Реакции никакой нет.
По словам жильцов, главная боль — не столько в бездействии, сколько в отношении. Когда люди пытаются добиться хоть какой‑то ясности и оставить заявку, разговор с диспетчером ресурсоснабжающей организации нередко заканчивается криком и брошенной трубкой.
Наталья Руденко, орчанка
Я хочу, чтобы решили проблему. Двадцать пятого числа звоню женщине в водоканале — это не её личный номер телефона, чтобы она кидала трубки и со мной так разговаривала.
Хамит, кидает трубки. Я уже не выдержала, я тоже ей нахамила, потому что это не её личный телефон. Она должна принять заявку и отработать. Она этого не делает.
Вот здесь вот подходишь к подъезду — вонища. Я живу на первом этаже, у меня вонь. Вот соседка живёт, она тоже: мы дышим этим… Простите, не буду ругаться. Мы за что деньги платим? Почему наши просьбы не делаются, не выполняются? Я хочу ещё сказать: вот у нас есть глава города Воробьёв, который… Он почему‑то ничего не делает. Здесь дороги — как я училась в школе, как были разбитые дороги, так и не делаются. Проблемы с отоплением, с УКХ бывают проблемы. Плюс это учреждения медицинские. Почему это ничего не решается? У нас до сих пор, вот я узнаю, что у нас в первом и втором подъезде до сих пор отопления нет, оказывается.
Жители пишут жалобы во все инстанции, звонят на горячие линии, просят помощи. Но ситуация не меняется: вода в подвале не убывает, запах не уходит, ответов и действий по существу нет.
Редакция ORSK.RU направила официальный запрос в «РВК‑Орск» с просьбой прояснить ситуацию и вот какой ответ мы получили.
«РВК — Орск»
Сообщаем, что заявка в диспетчерскую службу «РВК‑Орск» с указанного адреса была зафиксирована 24.10. В ходе выезда специалисты не выявили наличия подпора. Последняя заявка с данного адреса поступила 26.10. На текущий момент работы на адресе завершены, подпор ликвидирован. Обращаем внимание, что возникновение подпоров зачастую связано с нарушением правил пользования канализацией со стороны жителей.
