Сбои в работе «МегаФон» и Yota устранены

До абонентов было тяжело дозвониться

20 мая, 02:35

Работа операторов «МегаФон» и Yota (работает через сети «МегаФона») в Поволжье полностью восстановлена. Голосовая связь, смс и мобильный интернет работают в нормальном режиме, сообщают в пресс-службе компании. В официальной информации также указано:

«О причинах: сбой в программном обеспечении — базе данных производства компании Hewlett-Packard — на основном и резервном узлах, обслуживающих ряд субъектов Федерации. Техническую поддержку также осуществляет Hewlett-Packard.

Hewlett-Packard в ближайшее время планирует установить обновление программного обеспечения».

19 мая, 17:35

Официальный комментарий нам предоставил Артём Щербаков, менеджер по связям с общественностью Оренбургского регионального отделения поволжского филиала ПАО «МегаФон»:

«Сейчас в нескольких регионах России, в том числе и в Оренбургской области, наблюдаются временные сложности с голосовой связью. Снижение успешности дозвона – 30%. Технические специалисты «МегаФона» проводят восстановительные работы и планируют закончить их в ближайшее время. Обращаем внимание, что мобильный интернет продолжает работать в обычном режиме, и наши абоненты могут совершать звонки через мессенджеры. Приносим извинения за причиненные неудобства».

19 мая, 17:20

Операторы связи «МегаФон» и Yota сообщили о сбоях в работе, передают различные информационные площадки. Массовые сложности испытывают жители Оренбуржья, Москвы, Самарской области и в других регионах. Неполадки устраняются.

Возможная причина — обновление операционной системы Android на смартфонах абонентов. Как указано на официальной странице «МегаФон» в Twitter, успешность дозвона снизилась на 30%.