В редакцию Orsk.ru обратилась жительница Орска Райхан Абзимельева, которая в 2017 году продала свою квартиру Комитету по управлению имуществом городской администрации. Жилье не принадлежит женщине уже два года, но 8 февраля судебные приставы сняли с ее счета 20 тысяч рублей якобы за долги по коммунальным платежам. Причем долги эти касаются именно той квартиры, которую Райхан Абзимельева продала администрации.
30 марта 2017 года был заключен муниципальный контракт, а 6 апреля этого же года Комитет по управлению имуществом приобрел право собственности на квартиру. По данным мирового судьи судебного участка №12 Советского района Орска, Райхан Абзимельева имеет задолженность за период с 25.03.2017 по 28.02.2019, именно поэтому со счета женщины сняли средства.
Райхан АбзимельеваЯ, конечно, удивилась и возмутилась. Сначала я поехала в Советский район к судебному приставу. Она меня отправила в «ЭнергосбыТ Плюс». И говорит: «Иди там разбирайся, там ищи долги».
Женщина обращалась во всевозможные ведомства: несколько раз она посетила офис компании «ЭнергосбыТ Плюс», была у судебных приставов, а также в мировом суде. Все эти посещения не вносили в ситуацию ясность.
Райхан АбзимельеваВ «ЭнергосбыТ Плюс» ничего не выявили, ничего не нашли и отправили меня к мировому судье. Я туда поехала. Судья мне говорит: «Я не вижу ваших долгов». Я говорю: «Как не видели?» и показала sms-уведомление о снятии денег. Мне за два года не было ни звонков, ни сообщений, ничего не было в мой адрес такого, что дало бы знать, что я должница. Мировой суд меня опять отправил к судебному приставу.
Корреспонденты Orsk.ru решили разобраться в ситуации и направили соответствующие запросы в Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» и в Комитет по управлению имуществом. В администрации заверили, что ответ по поводу случившегося дадут позже — на рассмотрение нужно время. В «ЭнергосбыТ Плюс» сообщение также приняли и пообещали разобраться.
Интересно, что после нашего обращения в ресурсоснабжающую организацию, женщине позвонили и пообещали вернуть средства в течение трех дней.
Вскоре мы получили и официальный комментарий от «ЭнергосбыТ Плюс», в котором пресс-служба организации рассказывает, почему произошла ситуация со списанием средств у женщины, уже не являющейся владельцем квартиры.
Комментарий «ЭнергосбыТ Плюс»В марте 2018 года поставщиком ресурсов у клиента была отсужена задолженность за коммунальные услуги на сумму порядка 20 тысяч рублей. Задолженность была отсужена на основании справки, предоставленной управляющей компанией, в которой указано, что собственником данной квартиры является Райхан Абзимельева. Документов о смене собственника, таких как муниципальный контракт, или иных - на момент подачи в суд не было, они появились только с обращением клиента 11 февраля этого года. В Росреестре информации о собственнике на момент формирования запроса и подачи документов в суд не было. Таким образом, основанием для суда стала справка с управляющей компании.
Сотрудники компании рассказали женщине, что для возврата денежных средств, ей необходимо обратиться в суд с заявлением об отмене судебного приказа (это сделать может только лично клиент). Средства будут возвращены на счет клиента в течении трех дней. В «ЭнергосбыТ Плюс» просят клиентов своевременно заявлять гарантирующему поставщику о смене прав собственности, для того, чтобы в организации могли вовремя изменить всю информацию в базах данных и квитанциях.
Мы будем следить за развитием этой истории. .