Жителям Оренбургской области необходимо передать показания счётчиков до 25 числа включительно, об этом напоминают специалисты «ЭнергосбыТ Плюс». Данные, отправленные позже этой даты, не будут приниматься при расчёте оплаты за текущий месяц.
Также в компании уточняют: в условиях напряжённой ситуации с распространением COVID-19 проще и безопаснее всего передать показания онлайн. Сейчас нагрузка на офисы обслуживания максимальна. В пиковые периоды месяца — с 15 по 26 число — энергетики рекомендуют воздержаться от очных визитов.
Как жители могут отправить показания счётчиков дистанционно?
- в Личном кабинете на сайте oren.esplus.ru;
- при помощи формы обратной связи на сайте oren.esplus.ru/;
- в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+»;
- по адресу электронной почты oren@esplus.ru;
- при помощи чат-бота «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс» на сайте компании, в Telegram, Viber, ВКонтакте и Facebook;
- по телефонам Контакт-центра (через оператора — с 08.00 до 20.00, в автоматическом режиме — круглосуточно).
Номера Контакт-центра:
Оренбург: +7 (3532) 543-991;
Другие территории: 8 (800) 700-10-32.
Клиенты — юридические лица также могут воспользоваться сервисом дистанционной передачи показаний. Для них на сайте компании oren.esplus.ru в разделе «Для бизнеса» есть соответствующий сервис. Он работает только в период передачи показаний — с 16 по 25 число. С его помощью можно отправить данные водомеров горячего водоснабжения.
Показания приборов учёта электроэнергии клиенты – юридические лица могут передать с 26 по 2 число ежемесячно по телефонам Контакт-центра для юридических лиц: 8 800 600 03 90 или 8 (3532) 32-30-14.