Какие проблемы больше всего волнуют орчан?

Глава Орска Василий Козупица провёл двухчасовую прямую линию с орчанами. 24 звонка за два часа. Что волнует горожан больше всего, и как проходило общение — рассказываем. 

На связи в режиме онлайн с мэром были и его заместители. И если вопрос касался их компетенции, то Василий Николаевич направлял чиновников разбираться с проблемой лично, напрямую с горожанами. Из-за пандемии коронавируса приём граждан был организован в безопасном формате — по телефону. 

Итак, что же волнует орчан? Большая часть вопросов — по коммуналке. Это и новая система оплаты за отопление; и отсутствие освещения; и вопросы, связанные с вывозом мусора. Как выяснилось, некоторым горожанам просто не хватает денег на оплату отопления по новой системе. Вот один из примеров. 

Вопрос: Мы, как молодая семья, начинающая в непростом 2020 году, хотели спросить: сейчас актуальный вопрос — платежи за отопление начались. Я бы хотел узнать, а возможна ли какая-то рассрочка там? 

Василий Николаевич отметил, что ситуация на самом деле непростая. Люди недостаточно информированы, поэтому возникает очень много вопросов. Меры социальной поддержки есть и они работают, в том числе и в части оплаты коммунальных услуг.

Василий Козупица, глава города Орска 

Что касается рассрочки, то давайте персонально будем разговаривать. У нас Аскар Жумагалиевич — начальник УЖКХ — он у меня на связи. Я ему даю поручение и ваш телефон. Он созвонится и решит этот вопрос. 

Часть вопросов касались освещения, как уличного, так и дворового. По улице Космодемьянской Василий Николаевич пообещал до конца 2020 года решить вопрос с уличным освещением, а по улице Ковыльной — и лампы заменить, и грейдирование с отсыпкой срезом выполнить. 

Василий Козупица, глава города Орска 

Сергей Александрович (Стрелков, первый заместитель руководителя Октябрьского района, - прим.ред.), улица Ковыльная — ваша? Значит запланируйте по весне грейдирование с отсыпкой срезом. Это первое. Второе — по замене ламп. Незамедлительно там лампы заменить. И мне доложить. Послезавтра утром должны доложить. 

Ещё один из наболевших для орчан вопросов — бездомные животные. С января 2020 года в России действует закон, который запрещает их отстреливать. Но условий для реализации этого закона в стране не создано. А регионам теперь выкручиваться. Тем временем, страдают все — и бедные четвероногие, и люди. Отвечая на этот вопрос, градоначальник сказал, что каждое обращение решают адресно. 

Василий Козупица, глава города Орска 

Решить эту проблему. Это первое. Второе — сегодня на аппаратном совещании говорил о том, что надо находить пути решения. Сейчас мы где-то на подступах к тому, чтобы решить этот вопрос. У нас есть варианты. Жалоб много. Сейчас мы работаем точечно, люди обращаются — мы отрабатываем. Но работа должна быть на системной основе, поэтому конкретно ваш вопрос мы отработаем, всё остальное — смотрите в СМИ, как мы действуем. Потому что мы не скрываем, что работаем над этим вопросом. И дополнительное финансирование запрашиваем. 

Помните, мы рассказывали о доме по улице Братской, в подвале которого образовалось настоящее болото? Так вот, и по этой проблеме обращались орчане. Там, как мы сообщали, очистили трубы. Но это ещё не всё.

По телефону отвечает Артём Учкин, заместитель главы г. Орска по муниципальному хозяйству 

Мы подготовили сейчас обращение к собственнику трубопровода, чтобы он свой трубопровод привёл в соответствие. То есть, ему ранее было выдано техническое условие подключения к городскому канализационному хозяйству. 

Обращались орчане и по личным вопросам, тут всё решалось опять-таки адресно. Отметим, что не было ни одного вопроса по поводу дистанционного образования, да и вообще ничего, связанного с пандемией. Из всего этого можно сделать вывод, что проблемы у нашего города, в основном, коммунальные.