48 000 рублей должны заплатить жители двухэтажного дома в Орске за ОДН

Такой счёт выставила энергосбытовая организация

Число историй про завышенные суммы за общедомовые нужды растёт в геометрической прогрессии. На этот раз каждому жителю дома №24 по улице Станционной за эту услугу пришло по 6 000 рублей. Дом двухэтажный, всего там 8 квартир, вот и получается, что счёт за ОДН с одного дома выходит аж на 48 000! Как говорят орчане, от увиденной цифры они «обомлели». В том, что в квитанции ошибка, они не сомневались — люди стали добиваться перерасчёта.

Лариса Шагалиева, жительница дома №24 по улице Станционной
Просили создать комиссию, чтобы пришли, проверили. Потому что, сами понимаете, 48 000. Мы ждали-ждали, не дождались. Писали в личном кабинете, потому что пандемия, чтобы не ходить. Ответа тоже нет — ни в интернете, нигде.

Тогда орчане написали заявление от всего дома на имя директора Восточного отделения Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Дмитрия Свиненкова. Ответ пришёл почти через месяц.

Лариса Шагалиева, жительница дома №24 по улице Станционной
В ответе говорится, что всё правильно, ваша аппаратура работает правильно. Всё верно, вам нужно так и платить. Потому что такой скачок произошёл из-за того, что в одной из квартир долго не подавали показания, потом они подали эти показания, сделали перерасчёт и в результате — вот.

Жители дома №24 по улице Станционной не отрицают, что, действительно, такая квартира в их доме была. Но весь долг они уже оплатили. А соответствующего перерасчета так и нет. Между тем, в энергосбытовой компании отметили, что указанный долг никак не влияет на начисления за ОДН.

Лариса Шагалиева, жительница дома №24 по улице Станционной
4 января мы обратились к нашему депутату Алкулову. Мы думали, он нам тоже поможет. Он нам не отказал, он нас встретил, обещал, что они тоже сделают свой иск от имени депутата. И это они сделали. И в январе месяце они тоже отправили запрос в Энергосбыт. Ответа они пока ещё не получили.

Горожане по-прежнему уверены — в платёжках какая-то ошибка и отказываются платить, пока не увидят реальные суммы за ОДН в своих квитанциях.

Лариса Шагалиева, жительница дома №24 по улице Станционной
Все законопослушные. Все платят своё. То, что положено. Кроме вот этих 6 000. Последний раз нам принесли большой квиточек — вы должники. С 1 марта весь дом отключат.

А вот и ответ пресс-службы «ЭнергосбыТ Плюс». Цитируем.

Комментарий Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»

Объём потребления ресурса на общедомовые нужды (ОДН) определяется как разница между показаниями общедомового прибора учета и суммой всех индивидуальных счетчиков. С 1 июля, согласно постановлению Правительства РФ №354, вся эта разница в полном объеме распределяется по жителям дома, а не ограничивается предельным нормативом.

Отметим, что с 1 января по 31 августа 2020 года жителям дома ОДН за электроэнергию не выставлялся.

Рассмотрев начисления за электричество, произведенные жителям дома №24 по ул. Станционной за прошлый год, специалисты выявили, что в сентябре 2020 года одному из собственников сделали перерасчёт в сторону уменьшения (—14200 кВтч). С мая 2017 года клиент не передавал показания, в результате чего начисления ему производились по среднему расходу, по 368 кВт-ч ежемесячно. Разница между его реальным потреблением и нормативными начислениями не включалась в объем общедомового потребления ресурса (ОДН).

Поскольку указанный собственник не передавал показания действующего прибора учёта и переплачивал сверх собственного расхода — остальные жильцы платили за ОДН меньше, чем потребляли. Осенью 2020 года хозяин квартиры обратился в «ЭнергосбыТ Плюс» за перерасчётом. Специалист выехал по адресу и составил акт, зафиксировав фактические показания индивидуального счётчика. На основании этих данных компания в сентябре 2020 года сделала перерасчёт: жителю вернули деньги за 14 200 кВт-ч.

Выполненный перерасчет отразился на текущих начислениях за общедомовые нужды – начисления за электроэнергию на ОДН, недовыставленные ранее, распределились на собственников всех квартир дома.

Проведённая проверка общедомового прибора учёта показала, что счётчик исправен и передает корректные показания.

В «ЭнергосбыТ Плюс» отмечают, от своевременной и регулярной передачи показаний индивидуальных счётчиков, которая является обязанностью собственников, зависит корректность не только индивидуальных начислений, но и начисления за ОДН для всего дома. Энергетики призывают оренбуржцев ответственно относиться к передаче показаний своих приборов учёта. Причем делать это нужно строго до 25 числа каждого месяца, поскольку показания, направленные после этой даты, не принимаются к учету.

Передать показания можно следующими способами:

по отдельному номеру телефона для передачи показаний счётчиков — (3532) 54-28-25. Это можно сделать круглосуточно и не ожидая ответа оператора. Достаточно позвонить и следовать инструкции голосового помощника;
при помощи онлайн-сервиса или в Личном кабинете на сайте oren.esplus.ru;
через мобильное приложение «ЭнергосбыТ+»;
в Онлайн-чате на сайте компании;
в мессенджере Telegram (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс);
в мессенджере Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс);
по номеру Контакт-центра 8 (800) 700-10-32;
в офисах компании.