8-9-228-340-300
Сейчас 
10863 
На подъездах нескольких домов по улице Машиностроителей в Орске развесили листовки, в которых компания «Т Плюс» перечисляет должников по оплате за услугу «Теплоснабжение». В таблице указаны номера квартир и сумма долга. В ресурсоснабжающей компании ответили, что закон о персональных данных с их стороны не нарушен.
Комментарий Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»:Размещение информации о долгах направлено, в первую очередь, на информирование клиентов (данный способ предусмотрен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила №354).Такой метод информирования не запрещен действующим законодательством и не противоречит и закону о персональных данных.Напоминаем, что в соответствии с пунктом 34 Правил №354 клиент обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги в порядке и сроки, предусмотренные законодательством. В случае невыполнения этой обязанности, ресурсоснабжающая организация может применять все инструменты досудебного регулирования, в том числе и размещение информации о наличии задолженности.На сегодняшний день просроченная сумма долга жителей региона за тепло составляет 1 млрд 27 млн рублей, за электричество – 312 млн рублей. Компания использует все инструменты работы с должниками, включая предложения о реструктуризации (рассрочке) задолженности, когда клиент оплачивает часть сумму долга сразу, а остаток выплачивает в течение определенного периода. Заключить договор о реструктуризации можно в офисах обслуживания клиентов компании. Обращаться предпочтительнее в период с 27 по 15 число месяца, когда нагрузка на офисы минимальна.
