8-9-228-340-300
Сейчас 
5870 
Каждую весну орчанка Наталья Григорьева встречает со слезами на глазах. Ежегодно её квартиру начинает топить, а причиной тому — бесхозная квартира этажом выше. Дело в том, что балкон соседей не застеклен и из-за этого зимой на нём скапливается много снега. Потом он начинает замерзать, ближе к весне таять и затекать в квартиру. А дальше вода капает на голову орчанки.
Наталья Григорьева, жительница дома №65 по улице Станиславского
Это лет 5-7 уже такое, просто потечет, вроде соберешь, ну и ладно, поплачешь. Так и было.
Каждой год Наталья Григорьева делала небольшой косметический ремонт, но со временем последствия становились всё серьёзнее. Квартира муниципальная, оплачивать бесконечную переделку с пенсии по инвалидности нет возможности.
Наталья пробовала «достучаться» до своего соседа, но он уже несколько лет работает на севере, квартирой заведуют его родственники, которые на телефонные звонки Натальи не отвечает. В прошлом году орчанка обратилась в управляющую компанию «Новое время» (тогда эта УК только взяла на обслуживание дом №65 по улице Станиславского) за помощью. Женщина просит исправить многолетнюю проблему, а в идеале найти соседа, чтобы тот отремонтировал свой балкон.
Наталья Григорьева, жительница дома №65 по улице Станиславского
Написала уже после того, как он (сотрудник УК, — прим.ред.) пришел и вот это всё увидел. У меня тут потекло всё, я его вызвала, он увидел, приехал. Написала заявление, они приняли. Они ответ мне дали письменный, что сделают, когда подтает всё, высохнет, и герметиком всё сделают. Так они и сделали, где-то в августе или сентябре в прошлом году.
После проделанной работы в управляющей компании предложили подписать документ, который подтверждает, что коммунальщики провели работы на участке. Но Наталья Григорьева решила оставить свою подпись только следующей весной, убедившись, что действительно результат от проделанных работ есть. Но увы, весной 2021 года ситуация повторилась.
Наталья Григорьева, жительница дома №65 по улице Станиславского
Я ему звоню и говорю, приезжайте в гости посмотрите. Директор отвечает: «Ну ладно, я насчёт вышки буду думать». Он говорит мне: «Вы же везде всё подписали, что я вам, мол, сделал всё это», я говорю, что ничего не подписывала, можете поднять документацию, у меня даже нет никакой вашей бумаги.».
В итоге коммунальщики приехали на участок и почистили снег на балконе 5-го этажа. По словам Натальи Григорьевой, директор УК заявил, что вся проблема заключается в козырьке балкона самой орчанки. Якобы он неправильно установлен и из-за этого скопившаяся вода протекает в квартиру, а не на улицу. Тогда коммунальщики отогнули сам козырёк. И хочется отметить, на момент, когда наша съемочная группа работала на месте, вода не текла, но последствия потопа всё же были видны.
Мы обратились за комментарием к директору УК «Новое время». Сергей Кузнецов рассказал, что пытался связаться с хозяином квартиры, чей балкон доставляет столько неудобств. Тот поясняет, что сейчас находится не в городе, а когда придет — неизвестно. Также директор УК отметил, что балконная плита является общим имуществом, поэтому с помощью подъемника в прошлом году на балконе 5-го этажа была установлена гидроизоляция для устранения протечки. Но 2021 показал, что проблема всё-таки таится в козырьке балкона Натальи Григорьевой. УК готова помочь в решении этой проблемы, орчанке нужно лишь написать соответствующее заявление.
