Житель Орска пожаловался в Роспотребнадзор на то, что «ТПлюс» включил в квитанцию строки «Оплата ГП Отопление» (задолженность по государственной пошлине). При этом из поступившей от гражданина оплаты за коммунальные услуги ПАО «Т Плюс» зачло в первую очередь 200 рублей в счет оплаты госпошлины (согласно судебному приказу), а оставшуюся часть – за коммунальную услугу по отоплению. Управление Роспотребнадзора посчитало, что «ГП Отопление» не относится к оплате жилищных и коммунальных услуг и взимание ПАО «Т Плюс» денег за неё, таким образом, нарушает п.п. 69, 118 Правил № 354, ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации. В действиях энергетиков усмотрено наличие состава административного правонарушения – обман (ч.1 ст.14.7 КоАП РФ) и назначено наказание в виде административного штрафа в размере 20 000 руб.
ПАО «Т Плюс» оспорил постановление Роспотребнадзора, сославшись на то, что платёжный документ содержал информацию о задолженности по госпошлине, и значит, обман потребителя отсутствовал. Суды двух инстанций не согласились с этими доводами указав, что они противоречит положениям п.118 Правил № 354, в соответствии с которым, в случае частичной оплаты только коммунальных услуг и жилищных услуг, полученная от потребителя плата делится между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы. При этом формулировка «Оплата ГП Отопление» создала у потребителя впечатление об отнесении этой спорной суммы к плате за коммунальную услугу «отопление».
Решение Арбитражного суда Оренбургской области вступило в силу. Вот как комментирует разбирательство Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс»:
По решению мирового суда Октябрьского района г. Орска 30.05.2019 г. был выдан судебный приказ о взыскании с клиента задолженности за отопление в сумме 6 531, 54 руб. и расходов по оплате государственной пошлины в размере 200 руб. 18 июля 2019 г. клиент частично оплатил долг в размере 1 581 руб. В соответствии со ст. 319 ГК РФ, если сумма долга погашена не полностью, то первыми погашаются издержки кредитора по получению исполнения (в данном случае это госпошлина), затем — проценты, и только после этого основная сумма долга. Поэтому часть поступивших средств в сумме 200 руб. была зачтена АО «ЭнергосбыТ Плюс» в счет оплаты госпошлины. Об этом и был проинформирован клиент при помощи строки в квитанции за июль 2019 года. Затем по заявлению клиента этот приказ был отменён, и после получения определения о его отмене денежные средства, удержанные в счет государственной пошлины, были зачтены в качестве оплаты потреблённой электрической энергии. Это отразилось в платежной квитанции за ноябрь 2019 года. Решение суда по этой ситуации будет обжаловано в кассационной инстанции.