Жители дома № 1 по улице 6 микрорайон начали получать счета за отопление с большими суммами. Не понимая, почему так происходит, они пошли с вопросами в офис «Т Плюс».
Валентина Лапкова, инженер-теплотехник УК «Советская»А там его направили в УК «Советская». Мы пояснили, что данные по прибору учёта мы имеем, но мы не имеем данных по начислениям поквартирное и предложили ему предоставить нам квитанции на оплату, которые выставляет в многоквартирные дома Т Плюс.
Валентина Лапкова, инженер-теплотехник УК «Советская»Дальше следующая идёт графа — начисления субабонентам или нежилым помещениям. Затем идут жилые помещения. Вся сумма по приборам учёта выставляется на жилые помещения.
Интересно ещё и другое. Арендодатель, который предоставил помещение продовольственному магазину, также оплачивает тепло и делает это исправно. Исходя из всего этого, жильцам дома №1 по улице 6 микрорайон должны сделать перерасчёт за тепло, а это, если брать в пример квартиру в 40 квадратов, получается около 6 тысяч.
Валентина Лапкова, инженер-теплотехник УК «Советская»Так как в доме 90 квартир, естественно, необходимо посмотреть эти цифры и по возможности, конечно, выполнить перерасчёт всем жителям.
Комментарий Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»После допуска общедомового прибора учёта тепловой энергии с 1 декабря 2020 года при начислениях платы за отопление жителям дома №1 ул.6-ой микрорайон г. Орска не вычитался объем потребления пристроенного здания. До декабря 2020 года расчёты производились правильно, так как раньше начисления жителям дома производились по нормативам и пристроенное помещение не участвовало в расчетах.После обращения жителей дома 29 марта 2021 года в «ЭнергосбыТ» была проведена проверка, расчёты приведены в соответствие и сделан перерасчёт. Возврат платы за отопление жители дома увидят в апрельских квитанциях.Приносим извинения за допущенный сбой.