Теперь абоненты «РВК-Орск» могут передавать показания счётчиков воды через официальный сайт водоканала. Сообщить показания приборов учёта, заполнив специальную форму, могут как жители города, так и юридические лица.
Развитие современных цифровых сервисов для удобства потребителей – важное направление развития предприятий ГК «Росводоканал». Сегодня абоненты для взаимодействия с водоканалами могут использовать сайт, мобильные приложения, цифровые личные кабинеты. В ближайшее время все цифровые продукты будут интегрированы и в Орске.
Ключевым сервисом является передача показаний счётчиков воды он-лайн через сайт водоканала. Теперь простоту и удобство этого способа могут оценить и орчане. В августе раздел «Абонентам» на сайте «Росводоканал Орск» был дополнен специальными формами, заполнив которые жители города и представители организаций смогут передать показания счётчиков холодной воды буквально в несколько кликов. Сведения напрямую попадают в ресурсоснабжающую организацию. Единственное, что требуется от абонента – своевременно отправить показания, внимательно заполнив все поля. Удобство нового сервиса отмечают и в отделе сопровождения продаж.
«Мы рады, что у наших клиентов появился ещё один удобный способ передачи показаний. Сайт имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, поэтому процедура не потребует много времени. Адаптивный дизайн позволяет комфортно вводить данные как с ПК, так и при просмотре сайта со смартфона. Неоспоримый плюс нового сервиса – абонент не зависит от режима работы компании, как это происходит в случае передачи показаний по телефону или в ходе личного визита в пункты оплаты. Перед запуском система была протестирована, она надёжно работает и позволяет сообщать показания приборов учёта как жителям многоквартирных домов и частного сектора, так и юридическим лицам. Для каждой из этих категорий абонентов на официальном сайте «Росводоканал Орск» есть своя отдельная вкладка», – рассказала Юлия Юлусова, начальник отдела сопровождения продаж «РВК-Орск».
Перейти на нужную страничку легко – кнопка «Передать показания» доступна на главной странице сайта, абоненту достаточно лишь выбрать один из двух вариантов «Частные лица» или «Юридические лица». Кроме того, сервис доступен при переходе по следующим вкладкам бокового меню:
-
«Главная» – «Абонентам» – «Частные лица» – «Передать показания приборов»
-
«Главная» – «Абонентам» – «Юридические лица» – «Передать показания приборов»
Ещё один способ найти форму для передачи показаний – переход по прямым ссылкам:
-
для жителей квартир и домов: https://orsk.rosvodokanal.ru/users/individual/data/
-
для организаций: https://orsk.rosvodokanal.ru/users/corporate/data/
На этих же страницах можно найти информацию о других способах передачи показаний приборов учёта.
Напомним, что сообщать показания счётчиков воды необходимо ежемесячно до 30-го числа текущего месяца. Своевременная передача показаний – гарантия того, что абонент заплатит только за то количество воды, которое он фактически потребил.