«РВК-Орск» продолжает внедрять цифровые сервисы для своих клиентов. Теперь абоненты водоканала, проживающие в квартирах и частных домах, могут подать онлайн-заявку на опломбировку индивидуального прибора учёта воды через официальный сайт предприятия.
Выбрав на странице «Услуги» подраздел «Приборы учёта» – «Опломбировка и приёмка в эксплуатацию», жители многоквартирных домов и частного сектора могут оформить заявку на опломбировку счётчика воды. Для этого достаточно заполнить специальную форму и указать контактные данные. Перед запуском система была протестирована специалистами отдела сопровождения продаж, которые отмечают удобство нового он-лайн сервиса.
«Мы рады, что у наших клиентов появился удобный способ подачи заявок на опломбировку счётчиков воды. Сайт имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому оформление заявки не потребует много времени, а вводить данные в специальную форму можно как с компьютера, так и со смартфона. Неоспоримый плюс нововведения – абоненту не нужно лично посещать офис компании, чтобы написать заявление на ввод прибора учёта в эксплуатацию или снятие пломбы со старого счётчика. Появление такого сервиса поможет не только нашим клиентам, но и специалистам, так как позволяет быстрее обрабатывать данные», – рассказала Юлия Юлусова, начальник отдела сопровождения продаж «РВК-Орск».
Оставить заявку можно также по единому телефону 45-00-00, электронной почте office_orsk@rosvodokanal.ru или лично в офисе компании. «РВК-Орск» рекомендует абонентам предварительно изучить важную информацию об опломбировке и подготовке к приходу контролёра на странице услуги https://orsk.rosvodokanal.ru/users/individual/services/meters/sealing/
Напомним, что в соответствии с законодательством, все ресурсоснабжающие организации, в том числе и «РВК-Орск», принимают показания только тех счётчиков, которые приняты на коммерческий учёт и опломбированы. Пломба защищает от несанкционированного доступа к прибору учёта.
Важно отметить, что перечень дополнительных услуг для клиентов компании, как частных, так и юридических лиц, в ближайшем будущем будет расширяться.