«РВК-Орск» напоминает абонентам о необходимости своевременно и в полном объёме оплачивать счета за воду. В противном случае, в соответствии с законодательством потребитель становится должником. Систематическая неоплата услуг водоснабжения и водоотведения грозит начислением пени, судебными исками и ограничением коммунальных услуг. На сегодняшний день долги населения перед водоканалом превысили 80 млн рублей.
Среди лидеров антирейтинга – Советский район. Сумма задолженности его жителей составляет почти 50% от общей суммы долга. На втором месте – Октябрьский район, на третьем – Ленинский. Неоплата услуг негативно влияет на деятельность предприятия, ведь эти деньги необходимы для модернизации коммуникаций, закупки материалов и реагентов, а также нового оборудования и техники.
Некоторые абоненты продолжительное время игнорируют оплату счетов за воду. Водоканал ведёт всестороннюю работу с должниками: от направления претензий до судебных исков. За минувший месяц абонентам было направлено 4832 претензии на общую сумму почти 26 млн рублей. По состоянию на 1 ноября в суд передано 1075 приказов о взыскании задолженности за услуги ВиВ.
«Мы рекомендуем погасить задолженность, ведь наличие долгов влечёт последствия и для самих абонентов. Водоканал вправе применять к неплательщикам штрафные санкции, в том числе – начисление пени. Кроме того, с целью принудительного взыскания задолженности мы направляем исковые заявления в суд. В соответствии с федеральным законом «О водоснабжении и водоотведении», при наличии у абонента задолженности по оплате договора водоотведения за два и более расчётных периода, ресурсоснабжающая организация вправе прекратить или ограничить услугу «водоотведение», предварительно уведомив об этом абонента не менее, чем за одни сутки до планируемого прекращения. Указанная мера в ближайшее время будет применена к злостным неплательщикам, которые проигнорировали все предложенные нами «мирные» способы урегулирования вопроса», – отметила Юлия Юлусова, начальник отдела сопровождения продаж «РВК-Орск».
Ежемесячно должникам направляются уведомления с суммой долга, проводятся оповещения по телефону. В октябре по месту жительства абонентов направлено 3059 таких уведомлений на общую сумму свыше 5 млн рублей.
Напомним, что оплачивать услуги за предыдущий период необходимо до 25 числа текущего месяца. Внести плату можно как в пунктах приёма платежей, так и онлайн. Сегодня жителям города доступны следующие способы:
– в Центре обслуживания клиентов по адресу г. Орск, ул. Станиславского, 47
– в отделениях банков и «Почты России»
– через АО «Система Город» онлайн или в пунктах приёма платежей
– онлайн через интернет-банк
– через мобильное приложение ОФИС Mobile
– на сайте ГЖИ через личный кабинет
В случае оплаты счетов через интернет-банк, важно внимательно относиться к реквизитам, указанным в шаблоне. Использование действующих реквизитов «РВК-Орск» гарантирует оплату по назначению и позволит избежать образования задолженности у абонентов. Скачать их можно на официальном сайте предприятия https://orsk.rosvodokanal.ru/about/contacts/.