В последнее время участились случаи, когда неизвестные лица, представляющиеся специалистами водоканала, предлагают орчанам приобрести различные приборы для экономного расходования воды и её очистки, фиксаторы утечек, а также прочие малоэффективные устройства. «РВК-Орск» обращается к жителям города и призывает не доверять подозрительным сервисам и не приобретать сомнительные и зачастую дорогие приборы. «РВК-Орск» также информирует о том, что не занимается продажей подобной продукции, а сотрудники компании не делают поквартирных обходов с целью предложения каких-либо услуг и товаров.
«Мы призываем абонентов проявлять бдительность. ООО «РВК-Орск» не предлагает жителям приобрести какую-либо продукцию – все визиты наших специалистов связаны исключительно с оказанием услуг по поступившим заявкам. Все наши сотрудники имеют спецудостоверения, в которых указано название компании (ООО «РВК-Орск»), фамилия, имя, отчество и должность сотрудника, имеется печать организации, а на форменной спецодежде есть логотип в виде капли и наименование «Росводоканал Орск». Всегда просите человека, который к вам пришёл, показать своё удостоверение. В случае сомнений, вы вправе не впускать его в свой дом или квартиру. Обращаем внимание, что установка на индивидуальные приборы учёта каких-либо дополнительных приспособлений незаконна. Также не рекомендуем к покупке различные «чудо-очистители» и датчики, которые якобы способны улавливать малейшие утечки и снижать потери воды – зачастую эффективность подобных приборов не доказана», – обратилась к жителям Орска Юлия Юлусова, начальник отдела сопровождения продаж «РВК-Орск».
Счётчики воды (индивидуальные приборы учёта) – это индикатор прозрачных взаимоотношений между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Абонент платит только за то, что потребил, экономно расходуя жизненно важный ресурс. «РВК-Орск» не осуществляет продажу и установку каких-либо приборов. Контролёры водоканала лишь вводят приборы учёта воды в эксплуатацию – проводят опломбировку водосчётчиков, а также снятие пломб со старых водомеров. Такие услуги оказываются исключительно по предварительной заявке, а дата и время прихода контролёра заранее согласовываются с абонентом.
Компания рекомендует орчанам сообщать в «РВК-Орск» о случаях, когда к ним приходят неизвестные лица под видом сотрудников водоканала и предлагают купить или установить какие-либо приборы для систем водоснабжения и водоотведения.
«РВК-Орск» напоминает, что обратиться в водоканал можно по единому телефону 45-00-00, электронной почте office_orsk@rosvodokanal.ru, а также посетить Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Станиславского, 47. Оставить заявку на опломбировку счётчика воды, передать показания можно, заполнив специальные формы на официальном сайте водоканала в разделе «Абонентам» https://orsk.rosvodokanal.ru/users/general_info/. Здесь же можно найти всю информацию об услугах, которые в настоящее время оказывает предприятие.
Будьте осторожны, не дайте мошенникам себя обмануть. Если вы столкнулись с мошенническими действиями, обратитесь в полицию. Проведите беседы со своими пожилыми и одинокими родственниками, чтобы они не оказались в числе тех, кого предприимчивым торговцам удалось обмануть.