Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области
- Прежде всего следует ознакомиться с пользовательским соглашением сервиса или платформы до того, как договор будет оформлен. Особое внимание нужно уделить разделам «Оплата», «Права и обязанности пользователя» и подобным.
- Далее изучить порядок расторжения пользовательского соглашения, правила возврата средств, условия о привязке Вашей банковской карты, автоматической подписке и нарушениях, за которые ваш аккаунт может быть заблокирован.
- Когда вы оформляете подписку с условием бесплатного или иного льготного периода, всегда обращайте внимание на стоимость услуги в последующий период.
- Обращаем внимание, что привязка банковской карты, как правило, означает автоматическое списание ежемесячной стоимости подписки по истечении льготного периода.
- Не забывайте управлять своими подписками, вовремя отключать их.
- Если есть возможность управления оплатой в ручном режиме – воспользуйтесь ей, чтобы ваши средства не были списаны с карты даже тогда, когда Вы перестали пользоваться тем или иным сервисом.
Если вы прислушаетесь к рекомендация Управления Роспотребнадзора
Также в управлении добавили, что любой желающий может получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений, в общественной приемной Управления тел.8 (3532) 44-23-54 и в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» тел.8 (3532) 43-08-19.