Вот уже полгода жители многоэтажки по Орскому проспекту, 71 живут со сломанным лифтом. Пожилые люди, мамы с колясками и инвалиды поднимаются изо дня в день на своих двоих на верхние этажи. Павел Волков рассказывает, что управляющая компания ООО «ЖКС №2» давно от их дома отказалась, но из-за ветхого состояния здания с УК заключён договор об аварийном обслуживании.
Павел Волков, житель дома №71 по Орскому проспектуЯ устал уже с управляющей компанией бороться. Они мне сказали, что они нас обслуживают только при аварийных случаях. Я говорю им, что лифт же — тоже авария. Они ответили, что да. Тогда почему ничего не делается? Сказали, что это лифтовая служба ремонтировать должна. Звоню в лифтовую компанию. Мне говорят: «У вас холодное помещение, где стоит двигатель, платы. Это должна ремонтировать УК». На этом всё.
Лифт ломается уже не в первый раз. Жители рассказывают: в прошлом году на подъёмнике сгорела плата, тогда управляющая компания работы выполнила. Но счастье орчан длилось не долго — через пару месяцев лифт снова встал. И проблема стала серьёзнее — электрические отопители украли, а они напрямую отвечали за работу лифта, поделился Павел Волков.
Павел Волков, житель дома №71 по Орскому проспектуДелала управляющая компания в том году сгоревшую плату. Но всё починили и запустили. Некоторое время он работал, а потом опять люди начали в лифте застревать. Сейчас в УК сказали нам, якобы оборудование замерзает. Но это же неправильно, мы же за обслуживание нашего дома платим.
За комментарием мы обратились в управляющую компанию ООО «ЖКС №2». Вот, что нам пояснили.
Руководитель управляющей компании ООО «ЖКС №2» (имя называть отказалась)Да, там серьёзная поломка, и поэтому этот вопрос решать нужно только через регионального оператора [лифтовую компанию]. Думали сначала, что плата сломана, но ещё в сентябре мы её починили, установили новую, но лифт всё равно не работает. Поэтому только через регионального оператора.
В общем, здесь действительно много сложностей. Решить проблему можно только через регионального оператора: жильцам необходимо составить протокол о ремонте с подписями в лифтовую службу, пояснили в управляющей компании.