8-9-228-340-300
Сейчас 
6191 
Помните историю о том, как в 6 микрорайоне Орска у жителей 3-х домов сгорела бытовая техника из-за скачка напряжения? Телевизоры, компьютеры горели буквально открытым пламенем по адресам проезд Энтузиастов 5,11 и по улице Огородной, 27А. Этот день орчане запомнят надолго — тот испуг, панику сложно забыть.
Наталья Кузнецова, жительница дома №5 по проезду Энтузиастов
Я находилась в зале, смотрела телевизор и услышала такой характерный щелчок, как будто взрыв от холодильника, мне так показалось. Телевизор перестал гореть, свет погас. Я хотела сообщить это мужу. Муж у меня отдыхал, смотрел телевизор в спальне, и я захожу, он спит, телевизор включенный, он уснул под телевизор. И я вижу, что от телевизора идёт пламя, дым, огонь. Если бы нас не было, случился бы пожар в квартире, это 100%. Я его бужу, он поднимается, быстрее бежит в коридор выключать всю эту систему. У меня сгорел телевизор в спальне. Стоимость телевизор 25-26 тысяч, приблизительно, в среднем. Сгорел холодильник, ну и так по мелочи. Дым был в квартире, мы выбежали в подъезд, все люди выбежали, начали взрываться щитки в коридоре. Вот такая неприятность. Очень неприятно. В 3 часа ночи дали нам свет. Холодильника у нас теперь нет. У нас вся заморозка лежит на балконе.Анна Сапронова, жительница дома №27А по ул. Огородной
Были очень сильные хлопки, я пошла в спальню и у меня прям огонь из компьютера, прямо огонь. Вот именно, что огонь. Я пока выключила розетки, потом вышла, чтобы выключить общий рубильник, а у меня на кухне горит телевизор, дым. Хорошо, на первом этаже был мужчина, который мне вынес телевизор и он на улице догорал. У меня до сих пор в квартире пахнет и подъезд весь, в общем системник полностью сгорел.
Ирина Черентаева, жительница дома №27А по ул. Огородной
Я сидела за компьютером и услышала какие-то щелчки. Я сначала не поняла, хлопки, щелчки, то ли на улице, то ли это где-то в коридоре. Сначала не предала этому значения. Когда уже у меня запищал компьютер, я быстро его отключила. Выхожу в другие комнаты, в коридоре лампочка начала дымиться, прям дым от нее пошел, я быстро все выключила. Захожу на кухню, микроволновка мертвая стоит, там у нас цифры время показывали, всё, ничего не показывает уже. У меня перестала работать микроволновка, совсем не включилась, то есть она сгорела. И у меня стоит кровать массажная, она очень дорогостоящая. Тоже не включилась абсолютно. Потом у нас сгорел сетевой фильтр, в который включается в зале телевизор и wi-fi роутер. Этот фильтр тоже перестал работать. Мы без него попробовали телевизор включить, он сам работает, а фильтр сгорел. У меня на тумбочке электронные часы были, они тоже перестали работать.
Да и последствия у этой ситуации не очень-то приятные — долгая беготня с бумажками для получения денежной компенсации за сгоревшую технику. В прошлом материале мы рассказывали, что провода, на который упал снег, из-за чего собственно и случился скачок напряжения, принадлежат филиалу ОАО «РЖД». Мы обратились в организацию за комментарием, там нам сообщили, что в их ведомстве находится трансформаторная подстанция, а вот электрокабели обслуживает другая организация.
пресс-служба Южно-Уральской железной дороги — филиала ОАО «РЖД»Электроснабжение потребителей, проживающих по указанным адресам, осуществляется от трансформаторной подстанции номер 696 (ТП-696) по воздушной линии электропередачи 0,4 кВ (ВЛ-0,4 кВ). Трансформаторная подстанция принадлежит Орской дистанции электроснабжения Южно-Уральской дирекции по энергообеспечению – структурное подразделение Трансэнерго – филиала ОАО «РЖД». Воздушная линия 0,4 кВ принадлежит ПАО «Россети Волга».В связи с тем, что причиной аварии стало повреждение линии электропередачи 0,4 кВ, находящейся на балансе ПАО «Россети Волга», вследствие падения на нее ледяного покрова, вина ОАО «РЖД» по причиненному ущербу отсутствует.В соответствии с действующими Правилами технической эксплуатации электрических станций и сетей за техническое состояние оборудования отвечает собственник.
В «Россети Волга», в свою очередь, пояснили следующее:
пресс-служба ПАО «Россети Волга»Бытовые приборы орчан, проживающих по улице Огородной и проезду Энтузиастов, были повреждены из-за неисправности или отсутствия устройства защиты от короткого замыкания, которое должно быть установлено во вводном распределительном устройстве (ВРУ) дома и должно содержаться в рабочем состоянии специалистами управляющей компании. Кроме того, в каждом многоквартирном доме должно быть заземление, которое стабилизирует напряжение во внутренней сети. Чтобы ситуация не повторилась, жильцам этих домов необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с заявлением о проверке состояния указанного оборудования. Если электроприборы вышли из строя из-за скачка напряжения, необходимо обратиться в сбытовую компанию, которая присылает квитанции на оплату электроэнергии. На оборотной стороне квитанции, указаны название и номера телефонов.
Как нам стало известно, дома №27А по улице Огородной и №5, №11 по проезду Энтузиастов обслуживает АО «ЭнергосбыТ Плюс». Там на наш запрос ответили, что орчанам, которые пострадали из-за скачка напряжения, необходимо обратиться в офис компании с заявлением в письменной форме, далее сотрудники будут разбираться в обстоятельствах случившегося.
Комментарий Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»
Обращения клиентов с жалобами на качество электроэнергии и перерывы электроснабжения, которые привели к выходу из строя бытовой техники, принимаются сотрудниками любого офиса обслуживания клиентов АО «ЭнергосбыТ Плюс» в письменной форме. К заявлению необходимо приложить документы на вышедшее из строя оборудование. Так как АО «ЭнергосбыТ Плюс» не является владельцем электрических сетей и не может достоверно знать о причинах возникающих аварийных ситуаций на электрических сетях, то после выяснений причин сотрудниками компании будет подготовлен и направлен ответ каждому обратившемуся клиенту.
Дабы окончательно прояснить ситуацию с тем, кто же всё-таки должен возместить ущерб, мы обратились в Юго-Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области. Там нас заверили, что орчанам, которые пострадали в результате перенапряжение в электросети, необходимо предъявить претензии управляющей организации или напрямую ресурсоснабжающую организацию. Полный ответ ведомства приводим ниже.
В общем, в этой истории изначально было понятно, что возместить ущерб пострадавшим орчанам кто-то да должен. Но для получения результата необходимо собрать гору бумаг, оббежать несколько инстанций, чтобы доказать, что в квартире действительно сгорела бытовая техника. А если всё пойдёт не по плану (и такое может быть), то тогда уже обращаться в суд. Мороки очень много, и есть вероятность, что некоторые местные жители просто смиряться со случившимся. Но всё-таки хочется надеяться, что те люди, чей ущерб достиг приличной суммы, пройдут эти круги ада и добьются справедливости.
Отметим, что местные жители, которые писали заявление в управляющую компанию, только недавно получили акты о причиненном ущербе, теперь им предстоит с этими документами идти дальше. А затянуться это дело может надолго.
