Орчанин Денис Красноруженко купил в одном из торговых центров нашего города новый диван. Хороший диван, красивый. И не дешёвый — 48 980 рублей. И ему, и его жене обновка понравилась. Но, спустя некоторое время, они заметили: если полежать на этом диване, кожа начинает зудеть, на ней появляются мелкие укусы насекомых. Приглашённый дезинсектор поставил диагноз: в мебели, только-только привезённой из магазина, живут клопы.
Денис Красноруженко, покупатель
Приобрели диван. Когда его доставили, переночевал на нём, весь искусанный проснулся.
Денис показал нам фото, сделанное на следующее утро.
После случившегося он пошёл в магазин и потребовал либо заменить мебель, либо провести её обработку.
Денис Красноруженко, покупатель
Продавцы — что там с ними решать? Написал заявление. Нужно же что-то срочно решить, потому что это ненормально. И всё, мне ни ответа, ни привета. Взял номер директора, позвонил директору этой фирмы. Мало того, что она меня не выслушала, она на меня наорала. Типа, у них не может быть ничего такого, решайте свои проблемы сами, это либо у вас, либо у соседей.
В этой квартире, говорит Денис, его семья живёт не первый год, за всё время не то что клопов — ни одного таракана не видали. И соседи — вполне благополучные люди, не асоциалы. Как уж так совпало, что клопы атаковали квартиру, лишь в ней появился новый дорогущий диван, совершенно непонятно. Точнее, Денису понятно, не понятно директору магазина. Мы, кстати, тоже с ней пообщались.
В общем, пока стороны к компромиссу прийти не могут: каждый уверен в своей правоте.
Между тем, опытный орский дезинсектор, попросивший не называть его имени, рассказал нашему корреспонденту, что случай это далеко не единичный. По его словам, некоторые производители мебели, экономя на досках, скупают старые изделия. Поролон и обивка при этом меняется, но дерево и пружинные блоки, которым сносу нет, остаются прежними. И порой в щелях сохраняется «наследство» от прежних хозяев: яйца или личинки клопов, так называемые нимфы. Крошечные, всего полмиллиметра величиной, они не видны невооружённым глазом и способны впадать в анабиоз — в этом состоянии они многие месяцы выживают без еды даже при отрицательной температуре. А потом, оказавшись в тёплом помещении и почувствовав близость человека, выходят из «энергосберегающего режима».
Сейчас Денис собирается нанять профессионалов, которые помогут ему решить эту проблему. Но и оставлять магазин, который, как он считает, продал ему некачественный товар, в покое он не намерен. Не исключено, что «дело о диванных пассажирах» будет рассматриваться в суде.