«Увидел открытый люк, сообщи!» – РВК-Орск запустил новый цифровой сервис

Открытые колодцы представляют опасность для пешеходов и водителей. «Росводоканал Орск» – за безопасную городскую среду, поэтому компания ведёт регулярную работу по обнаружению открытых водопроводных и канализационных колодцев и их оперативному закрытию. Предприятие призывает орчан помогать коммунальщикам делать город безопаснее и сообщать об отсутствующих или поломанных крышках, в том числе в водоканал. 

 

Теперь передать информацию об открытом колодце можно не только по телефону, но и через новую опцию на официальном сайте «Росводоканал Орск».

 

Хищение, работа тяжёлой техники, либо попытки граждан «помочь» талой или дождевой воде скорее уйти, приводят к поломке или исчезновению крышек. Такой люк может стать причиной несчастного случая. Чем быстрее коммунальная служба получит сигнал об «опасном» колодце, тем оперативнее сможет закрыть его, предотвратив беду. Новый сервис «Увидел открытый люк? Сообщи!» на сайте водоканала позволит проинформировать об открытом колодце буквально в два клика. Для этого необходимо нажать на красный значок люка на главной странице сайта и заполнить специальную форму. В ней необходимо указать своё имя и контакты для связи, местонахождение люка (дорога или тротуар), адрес и уточняющий комментарий. Благодаря встроенной карте, можно точно обозначить, где находится открытый колодец. Кроме того, пользователь может приложить фото с места. 

 

После получения заявки специалисты ресурсоснабжающей компании выезжают по указанному адресу для проведения проверки и установления балансовой принадлежности люка. Организация, ответственная за эксплуатацию колодца, в обязательном порядке примет меры по его закрытию. Если сдвинутая крышка находится на колодце или рядом с ним, специалисты устанавливают её за считанные минуты. Вместо же похищенной крышки приходится ставить новую, а зачастую и полностью ремонтировать горловину колодца.

 

Оформленные через сайт заявки поступают напрямую в центральную диспетчерскую службу водоканала. Сообщить об открытом колодце по-прежнему можно и по телефонам 8 (3537) 45-00-81, 8 (3537) 45-00-00 (цифра 1 голосового меню). 

 

Не оставайтесь безучастными – сделаем город безопаснее вместе!