«РВК-Орск» ввёл дополнительные телефонные номера

«РВК-Орск» стремится всегда быть на связи с абонентами, поэтому ещё в прошлом году начал работу по развитию телефонии. Чтобы жители города и организации могли напрямую связаться с ключевыми отделами водоканала, в апреле были введены дополнительные номера для вопросов по трудоустройству и подключению объектов к сетям.

На сегодняшний день телефон остаётся основным каналом коммуникаций между ресурсоснабжающей организацией и потребителями. Помимо единого телефона с голосовым меню, свой отдельный номер сохранился у диспетчерской службы, а дополнительные номера для приёма обращений заработали в отделе кадрового администрирования и производственно-техническом отделе. До этого связаться со специалистами можно было по единому телефону водоканала, набрав внутренний номер сотрудника в тоновом режиме. Наличие дополнительных телефонов разгрузит основную линию, ускорит процесс обработки и переадресации звонков, а значит упростит взаимодействие орчан с водоканалом.

По телефону 45-00-82 пользователи могут связаться с сотрудниками отдела кадрового администрирования, чтобы узнать о возможностях трудоустройства, задать вопросы об имеющихся вакансиях и уточнить информацию о работе в водоканале. Звонки принимаются с 08:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. Дополнительную информацию о карьере в «Росводоканал Орск» можно узнать на официальном сайте, в разделе «Карьера».

Для связи с сотрудниками производственно-технического отдела необходимо звонить по телефону 45-00-83. По указанному номеру специалисты проконсультируют абонентов по вопросам присоединения к сетям водоснабжения и водоотведения, уточнят список документов, который необходимо предоставить для получения техусловий, и порядок подключения объектов к сетям. Звонки принимаются в рабочее время. Ознакомиться с основной информацией о подключении к сетям ВиВ предварительно можно на сайте водоканала, в разделе «Подключение к системам водоснабжения и водоотведения» отдельно для частных абонентов и юридических лиц.

«Росводоканал Орск» напоминает абонентам каналы связи с организацией:

8(3537)45-00-00 – единый телефон (для соединения со специалистами необходимо следовать подсказкам голосового меню)

8(3537)45-00-81 – центральная диспетчерская служба (круглосуточно)

8(3537)45-00-82 – отдел кадрового администрирования

8(3537)45-00-83 – производственно-технический отдел

office_orsk@rosvodokanal.ru – электронная почта

Административный офис и почтовый адрес для писем: 462431, Оренбургская обл., г. Орск, ул. Крупской, 15. Центр обслуживания клиентов: 462411, Оренбургская обл., г. Орск, ул. Станиславского, 47.