«РВК-Орск» напомнил, как сообщить об открытом люке

Открытые колодцы представляют потенциальную опасность для пешеходов и водителей. С этой проблемой борются коммунальные службы во многих городах. «РВК-Орск» призывает граждан сообщать об открытых колодцах в коммунальные службы, это поможет оперативно закрыть люк и избежать беды. Водоканал принимает такие заявки не только по круглосуточному телефону диспетчерской службы, но и онлайн – через официальный сайт.

Большинство колодцев находятся на обслуживании коммунальных организаций, часть из них – водопроводные и канализационные. Выявление открытых люков и их закрытие осуществляются в регулярном режиме. С приходом весны, работ по восстановлению крышек прибавляется. Причём выполнять их приходится не только из-за ветхости. Помимо краж и последствий работы тяжёлой техники, есть и другая причина появления открытых колодцев: весной горожане нередко вмешиваются в работу системы водоотведения, чтобы «помочь» городу избавиться от талой воды. Однако использование хозяйственно-бытовой канализации вместо ливневой недопустимо. Такие действия, помимо создания опасной ситуации для пешеходов и автомобилей, представляют угрозу и для всей системы водоотведения, ведь вместе с водой в канализацию попадает мусор, который засоряет сети.

Если вы увидели открытый колодец, стоит сообщать об этом в организации жилищно-коммунального хозяйства. В «РВК-Орск такие заявки принимает диспетчерская служба по телефонам 45-00-81 и 45-00-00 (цифра 1 голосового меню). С марта на официальном сайте «Росводоканал Орск» успешно работает онлайн-сервис «Увидел открытый люк? – Сообщи!». Чтобы сообщить об открытом колодце, достаточно нажать на красный значок люка на главной странице сайта и заполнить специальную форму. В ней необходимо указать своё имя и контакты для связи, местонахождение люка (дорога или тротуар), адрес и уточняющий комментарий. Благодаря встроенной карте, можно точно обозначить, где находится открытый колодец. Кроме того, пользователь может приложить фото с места.

После получения заявки специалисты ресурсоснабжающей компании выезжают на место для проведения проверки и установления балансовой принадлежности люка. Организация, ответственная за эксплуатацию колодца, в обязательном порядке примет меры по его закрытию. Если сдвинутая крышка находится рядом, специалисты устанавливают её обратно за считанные минуты. Вместо похищенной или повреждённой крышки приходится ставить новую, а зачастую и полностью ремонтировать горловину колодца.

Отдельная проблема – борьба с похитителями, которые открывают «охоту на крышки» из металла. Украденные изделия «металлисты» сдают на лом, не задумываясь ни о безопасности других людей, ни об уголовной ответственности за совершённое преступление – кража может обернуться для злоумышленников лишением свободы на срок до 2 лет. Если вы стали свидетелем кражи крышки, по возможности сделайте фото или видео происходящего и сообщите об этом в полицию. Давайте сделаем город безопаснее вместе!