Наталья, клиентка кризисного отделения КЦСОН г. Орска
Попала в жизненную ситуацию. С мужем разошлись, и мне посоветовали сюда приехать...
Наталья с тремя маленькими детьми живёт в кризисном отделении Комплексного центра социального обслуживания населения Орска уже больше 3 месяцев. Она приехала из Оренбурга — там женщина тоже жила в подобном отделении, откуда её и направили в Орск.
Наталья, клиентка кризисного отделения КЦСОН г. Орска
Мне здесь очень нравится. Здесь оказывают разную помощь: и психологическую, и юридическую, и социальную, занимаются с детьми — культорганизатор, спортивный…
У Натальи так сложились жизненные обстоятельства, что пойти ей было некуда. Проблемы с мужем и не только привели её в место, где оказали помощь и поддержку — в кризисное отделение. О нём мы уже рассказывали, и не раз: оно открылось с января 2022 года при Комплексном центре социального обслуживания населения Орска, это единственное такое отделение на весь восток Оренбуржья. За помощью сюда обращаются люди, которые попали в кризисную ситуацию и не могут из неё самостоятельно выбраться.
Алла Закарлюкина, заведующая кризисным отделением КЦСОН г. Орска
Например, матери с малолетними детьми. Женщины, подвергающиеся психофизическому насилию в семье. Молодые люди, вышедшие из интернатов, которые не получили жилья, которые не обустроены в жизни. Пенсионеры, инвалиды, которые по каким-то причинам оказались в кризисных ситуациях. Люди, которые попали в кризисные ситуации из-за каких-то стихийных бедствий — наводнения, пожары и т. д. Все они могут получить здесь услуги.
Отделение работает чуть больше полугода, за это время помощь и поддержку получили больше 60 человек. Большинство из них — это семьи с маленькими детьми.
Алла Закарлюкина, заведующая кризисным отделением КЦСОН г. Орска
Ситуация банальна. Она банальна для всех. Это насилие в семье. Обычно это мужчина, который либо в состоянии алкогольного опьянения, либо в ином состоянии, нестабильном психическом, он поднимает руку на своих родственников. На свою жену, на своих детей. То есть наличие маленьких детей обычно не смущает в данной ситуации.
Бывают и другие ситуации — когда угроза исходит от мамы…
Алла Закарлюкина, заведующая кризисным отделением КЦСОН г. Орска
Были случаи злоупотребления алкоголем самими мамами, оставление детей. Если это случается впервые, или у женщины есть все потенциалы, чтобы как-то не лишать её родительских прав и продолжить или перевоспитать, убедить — такие тоже был случаи, сюда помещали, мы старались женщину потом поместить в лечебное учреждение, чтобы она пришла в себя и в дальнейшем занималась своими детьми.
Среди клиентов кризисного центра — и одинокие пенсионеры, и люди, оставшиеся без крыши над головой, например, из-за пожара, и благополучные семьи, где случился какой-то серьёзный кризис, из-за которого члены семьи почувствовали себя в опасности — в общем, жизненных ситуация может быть много… Главное — человек не остаётся один на один со своей бедой.
Алла Закарлюкина, заведующая кризисным отделением КЦСОН г. Орска
Сейчас здесь находится одна женщина, беременная. Тоже ситуация в семье не очень хорошая, но деться некуда. Сама не местная, приехала, пожила здесь какое-то время у сестры. Но сами понимаете, что долго так прожить нельзя. Тоже вот у нас. Ждем. Наверное, будем принимать роды))
Всем, кто приходит в кризисное отделение за помощью, предоставляется, в первую очередь, крыша над головой. Есть все условия для, самое главное, самостоятельной жизни — кухня, душ, комната для отдыха с кроватями, мебель, микроволновая печь, посудомоечная машина, игровая для детей — в общем, есть всё для восстановления. Это если говорить об условиях жизни.
Кроме того, с обратившимися в отделение работают психологи, юристы, специалисты по социальной работе.
Алла Закарлюкина, заведующая кризисным отделением КЦСОН г. Орска
Здесь стараемся научить тех, кто не приспособлен к жизни, жить самостоятельно. Те, кто не может устроиться на работу — попробовать помочь им трудоустроиться. Те, кто не имеет прописки — мы даем им временную прописку для трудоустройства или решения в дальнейшем своих проблем. Ну и, соответственно, если поступает семья с детьми — наша задача забота о детях. Обязательно дети ставятся на учет в медицинское учреждение, смотрим здоровье детей. Контролируем, чтобы они все получили прививки, которые необходимо и которых у них нет. Также если возникает вопрос постановки в центр СПИД-ВИЧ — помогаем, контролируем прием лекарств и так далее. То есть делаем все возможное, чтобы человек хотя бы на время понял, что жить можно и нужно, что он сможет жить сам, один, решая свои проблемы, что он один не остался, и всегда может найти помощь, например, в государственных учреждениях.
Обратиться за помощью в кризисное отделение можно в любой день — работает круглосуточно. Располагается оно по адресу г. Орск, улица Машиностроителей, 49. Также можно позвонить по телефону 8 (3537) 22-42-36 и проконсультироваться. Обратиться за помощью не страшно — намного страшнее опустить руки…
Наталья, клиентка кризисного отделения КЦСОН г. Орска
Сюда можно приехать, тут окажут любую помощь, какую только возможно. Тут никого не бросают в беде.
Пожалуй, это самое главное — когда никого не бросают в беде…
Фото: ORSK.RU/Мария Ноздрачёва