Неоднократно в ORSK.RU обращались люди, которым управляющая компания отказывается выдавать справку о составе семьи. Обслуживающие организации не выдавали документ из-за долгов по коммуналке — об этом мы уже делали несколько материалов, и эти действия со стороны УК, конечно, незаконны. Но у орчанки Амины Мутолаповой другая проблема — по её словам, бумагу о составе семьи она не может получить из-за споров управляющих компаний.
Дело в том, что жители дома по ул. Братской, 52 отказались от УК ООО «СЖС», поэтому с апреля на временное обслуживание этот дом взяла управляющая компания «ОЧАГ». Как рассказывает Амина Мутолапова, все документы жильцов их прошлая УК не передаёт в новую. Именно поэтому у местных жителей до сих пор нет паспортного стола.
Амина Мутолапова, жительница дома №52 по улице БратскойЯ отсутствовала в городе некоторое время, потом приехала обратно. Мне нужно было сделать перерасчет за коммунальные услуги, для этого мне потребовалась справка о составе семьи. И я до сих пор не могу найти концов. Бегала и в новую УК «ОЧАГ», и в УК «СЖС», все без толку.
После бесконечных выяснений с управляшками, Амина Мутолапова обратилась в МФЦ, но там ей отказали в выдаче справки о зарегистрированных жильцах. В МФЦ пояснили, что наниматели муниципального жилья могут обращаться за такими справками к ним, а собственники — нет, так как выдача таких справок собственникам не предусмотрена.
Амина Мутолапова, жительница дома №52 по улице БратскойЯ бегала везде туда-сюда месяц. И всё бесполезно. Мне эта справка нужна была в течение месяца, срок уже прошёл. И я бросила это дело. Но я требую, чтобы нам открыли паспортный стол! Где наш паспортный стол?!
Мы попросили прокомментировать ситуацию и УК ООО «СЖС», И УК «ОЧАГ».
Руководитель организации ООО «СЖС» нам рассказала, что об этой проблеме компания знает, но комментировать что-либо отказалась.
В УК «ОЧАГ» пояснили, что по постановлению администрации Орска многоквартирный дом по улице Братской, 52 был включён в реестр на временное обслуживание. Руководитель УК подтвердил, что картотеки жильцов дома по ул. Братской им не передали. Но при наличии документов они смогли бы сделать справки о составе семьи, договорившись об условиях ее получения с орчанами. Также руководитель УК «ОЧАГ» сообщил, что если эти документы всё же поступят в УК, то специалисты продолжат вести картотеку, хоть многоквартирный дом и на временном обслуживании.
Что ж, остается надеяться, что управляющие компании все-таки смогут договориться и решить вопросы, а жильцы, в свою очередь, смогут без проблем получить необходимые документы. Мы будем следить за происходящим и расскажем, чем закончилась история.