«РВК-Орск» напомнил должникам об ограничении услуг

«РВК-Орск» в очередной раз напоминает жителям города, что обязанность оплачивать коммунальные услуги предусмотрена законодательством. В настоящее время долги населения перед водоканалом достигли уже 121 млн. рублей. Некоторые орчане просто игнорируют квитанции, надеясь продолжить пользоваться услугами предприятия в полном объёме без оплаты. Злостным неплательщикам, не пожелавшим урегулировать вопрос задолженности, водоканал вынужден ограничивать пользование канализацией.

Большинство неплательщиков – это жители многоквартирных домов. Современные технические средства позволяют ограничить пользование канализацией в отдельной квартире. Специалисты устанавливают специальную заглушку буквально за несколько минут. После этого доступ к общему стояку для должника перекрыт. В «РВК-Орск» подчёркивают, что это вынужденная мера, предусмотренная законом.

«На ограничение услуг мы идём только в крайних случаях и только по отношению к тем, кто систематически игнорирует наши обращения погасить долг. До этого собственникам дважды вручаются под подпись уведомления с суммой долга, проводятся оповещения по телефону, сумма задолженности ежемесячно отражается в квитанции. Если потребитель по-прежнему не готов искать конструктивные способы решения проблемы и продолжает копить долги, мы ограничиваем услугу «водоотведение», заранее оповестив об этом абонента. Данная мера предусмотрена Постановлением Правительства РФ № 354. За минувший месяц мы применили её к 7 абонентам. После погашения долга доступ к канализации восстанавливается. Порой это единственный способ призвать неплательщика к исполнению своих обязательств. В ближайшее время мы планируем ограничить услугу ещё в 30 квартирах. Убедительно просим всех должников своевременно погасить задолженность, чтобы не доводить ситуацию до отключений. В июле в «РВК-Орск» стартовала акция «Дни помощи должникам», мы готовы предоставить жителям города рассрочку для погашения долга частями и составить индивидуальный график платежей. Обращайтесь в наш клиентский офис – вместе мы обязательно найдём оптимальное решение», – рассказала Юлия Юлусова, начальник отдела сопровождения продаж «РВК-Орск».

Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения, получить консультацию специалиста, оформить заявление на предоставление рассрочки можно в Центре обслуживания клиентов «РВК-Орск» на улице Станиславского, 47. Режим работы офиса: с понедельника по пятницу, с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.