Инвалид-колясочник, женщина, больная раком, инвалид второй группы (астматик) — все эти люди оказались запертыми в своих квартирах на 8 и 9 этажах. И, по всей видимости, на очень долго. А все потому, что в доме 62 по проспекту Ленина не работает лифт. И если астматик может передвигаться самостоятельно, хоть и с огромным трудом, то инвалид-колясочник Владимир Агапцев, который проживает на 9 этаже, выйти не сможет. Ситуация намного сложнее, чем кажется на первый взгляд.
Елена Никитина, старшая по дому 62 по проспекту ЛенинаЭто произошло у нас 5 августа. Утром мы встали — лифт не работает. Мы позвонили в лифтовую компанию. Они нам отвечают: «Лифт мы вам не включим». На каком основании? «ООО «Пласт-Сити», ваша управляющая компания, подала заявление на отключение вашего лифта.
Елена Никитина, старшая по дому 62 по проспекту ЛенинаЯ пошла на Суворова, 10, там находится офис. Там обычный двухэтажный дом расселённый, в котором ранее находились жильцы, там просто пусто. Теперь мы заходим в Интернет и узнаём, что с 13 августа директор ООО «Пласт-Сити» взял наш дом в управление. Это мы только вчера узнали, и он дал заявку на отключение нашего дома.
Людмила Раводина, жительница дома 62 по проспекту Ленина— Вот так мы живём.— Последние дни не выходите из дома?— А куда мы выйдем? Я еле спустилась. Мусор за нами собрала. А подниматься — это вообще проблема, тем более у нас у всех уже дыхало никчёмное. И вот у меня раковая. У неё сейчас медкомиссия, врачи сейчас решают вопрос. «Мы невыездные, везите». А как её спустить-то?
Поднимаемся на 9 этаж к Владимиру Агапцеву.
Владимир Агапцев, житель дома 62 по проспекту Ленина— Дома сижу. А иначе никак не выйти. 9 этаж, по ступенькам не то, что сложно, это невозможно.— А если с помощью кого-то, то это нужно несколько человек, чтобы спуститься?— Как минимум два человека, а то и больше, наверное. Еще коляску спускать. Туда, потом обратно, а это ещё сложнее.— Какой выход из ситуации видишь? Как конкретно тебе теперь спускаться?— Ну пока лифт не включат, я сто процентов буду находиться дома. Никак невозможно выйти мне из дома.
Фото: скриншот с портала «Реформа ЖКХ»
День 2. Делаем ещё одну попытку дозвониться до УК, и, о чудо, нам это удаётся. Вот вам вырезка из разговора с руководителем ООО «Пласт-Сити». Начался диалог с того, что мы не могли найти данные о компании в Интернете.
Виктор Захаренко, директор ООО «Пласт-Сити»Нашли же руководителя?Журналист ORSK.RUА знаете каким трудом? Ваш номер телефона дали в администрации, а ни на каких сайтах вашего телефона нет. То есть все диспетчерские службы на сайтах «УК сайт», «ГИС ЖКХ», «Реформа ЖКХ» телефонные номера указанные не соответствуют действительности. Все номера, указанные на этих сайтах — вне зоны доступа. Как найти жильцам дома вас и вашу управляющую компанию?Виктор Захаренко: И как давно они вне зоны доступа?Журналист ORSK.RU: А откуда я могу знать? Это у вас надо спросить. Я звоню несколько дней.Виктор Захаренко: Несколько дней вне доступа, а не платят и не обращались они несколько лет.Журналист ORSK.RU: Так вопрос сейчас в другом — вы ответьте, как жильцам дома вас найти?
Виктор Захаренко: Все, кто хочет, меня находят.Журналист ORSK.RU: Как жильцам дома вас найти? Где взять номера телефонов управляющей компании, где находится офис управляющей компании?Виктор Захаренко: На Никеле у нас офис.Журналист ORSK.RU: Где на Никеле? Смотрите, вы как руководитель управляющей компании по законодательству обязаны предоставлять действительную информацию на сайте «ГИС ЖКХ», «Реформа ЖКХ». Там действительности не соответствует информация.Виктор Захаренко: Вы ошибаетесь. Вы идёте по пути прокуратуры, которая сделала уже эту ошибку. И вы делаете ту же самую ошибку. Во-первых, нужно учитывать, что я — временная организация, я не та управляющая организация, которую жильцы выбрали. Во-вторых, я размещаю только ту информацию, которая прикреплена за мной законодательством. Всю остальную информацию, в связи с невыбранным способом управления, размещают совсем другие ответственные лица. Ко мне они отношения не имеют, и я за них не отвечаю.Журналист ORSK.RU: Так жильцам сейчас как вас найти? Как зайти любому жителю этого дома в Интернет и найти вашу управляющую компанию? Где не соответствуют действительности ни юридические, ни фактические ваши адреса и номера телефонов? Как вас найти? Вы можете мне ответить на вопрос?Виктор Захаренко: Если бы хотели найти, меня бы нашли.Журналист ORSK.RU: Что это за ответ? Вы директор управляющей компании. «Хотели бы найти — нашли», — что за детский сад?Виктор Захаренко: Если вы хотите какой-то ответ — пишите запрос.
Журналист ORSK.RU: А как им дальше выходить из ситуации по поводу лифта?Виктор Захаренко: Писать в администрацию, писать в прокуратуру, писать в ГЖИ. Предоставлять документы на дом, предоставлять платежи, и никаких проблем не будет. И лифт будет работать, и свет в доме будет, и отопление дадим.Журналист ORSK.RU: Вместо того, чтобы им связаться со своей управляющей компанией, вы предлагаете им идти в ГЖИ и прокуратуру?Виктор Захаренко: Да. Раз управляющая организация не работает, значит должны работать органы власти.Журналист ORSK.RU: Так проще же с вами связаться и прийти к какому-то общему выводу, который будет устраивать всех. Причём сами жильцы сказали, если бы вы хоть раз с ними виделись, то вы бы узнали это — они готовы платить за лифт. Они знают, что там есть долги и они сами об этом говорят. Так они не знают, как вас найти, чтобы прийти уже как-то к какому-то общему мнению, которое будет устраивать всех!Виктор Захаренко: Хорошо, раз вы говорите, что они согласны, значит в ближайшие три дня я повешу объявление о проведении собрания и посмотрим на явки.
Ждём собрания. А пока некоторые жильцы дома будут оставаться на вынужденной самоизоляции в четырех стенах.