Инвалид-колясочник, онкобольная и астматик в Орске оказались в плену в собственных квартирах

Директор управляющей компании без офиса и телефона: «Все, кто хочет, меня находят»

Инвалид-колясочник, женщина, больная раком, инвалид второй группы (астматик) — все эти люди оказались запертыми в своих квартирах на 8 и 9 этажах. И, по всей видимости, на очень долго. А все потому, что в доме 62 по проспекту Ленина не работает лифт. И если астматик может передвигаться самостоятельно, хоть и с огромным трудом, то инвалид-колясочник Владимир Агапцев, который проживает на 9 этаже, выйти не сможет. Ситуация намного сложнее, чем кажется на первый взгляд.

Елена Никитина, старшая по дому 62 по проспекту Ленина

Это произошло у нас 5 августа. Утром мы встали — лифт не работает. Мы позвонили в лифтовую компанию. Они нам отвечают: «Лифт мы вам не включим». На каком основании? «ООО «Пласт-Сити», ваша управляющая компания, подала заявление на отключение вашего лифта.

Таким образом жители дома узнали, что у них появилась управляющая компания. Несколько лет дом никто не обслуживал, а тут, оказывается, появилась-таки управляшка, только вместо того, чтобы заниматься многоэтажкой, первым делом отключила лифт.

Елена Никитина, старшая по дому 62 по проспекту Ленина

Я пошла на Суворова, 10, там находится офис. Там обычный двухэтажный дом расселённый, в котором ранее находились жильцы, там просто пусто. Теперь мы заходим в Интернет и узнаём, что с 13 августа директор ООО «Пласт-Сити» взял наш дом в управление. Это мы только вчера узнали, и он дал заявку на отключение нашего дома.

К невероятной эпопее с управляющей компанией мы ещё вернёмся, а пока опишем будни местных жителей, которым теперь приходится передвигаться пешком.

Например, инвалид второй группы Людмила Раводина выходит из дома раз в несколько дней, чтобы купить хлеба. Но так как она астматик, в основном, просит соседей приобрести необходимые продукты. К тому же на иждивении у неё женщина, больная раком.

Людмила Раводина, жительница дома 62 по проспекту Ленина

— Вот так мы живём.

— Последние дни не выходите из дома?

— А куда мы выйдем? Я еле спустилась. Мусор за нами собрала. А подниматься — это вообще проблема, тем более у нас у всех уже дыхало никчёмное. И вот у меня раковая. У неё сейчас медкомиссия, врачи сейчас решают вопрос. «Мы невыездные, везите». А как её спустить-то?

Поднимаемся на 9 этаж к Владимиру Агапцеву.

Владимир Агапцев, житель дома 62 по проспекту Ленина

— Дома сижу. А иначе никак не выйти. 9 этаж, по ступенькам не то, что сложно, это невозможно.

— А если с помощью кого-то, то это нужно несколько человек, чтобы спуститься?

— Как минимум два человека, а то и больше, наверное. Еще коляску спускать. Туда, потом обратно, а это ещё сложнее.

— Какой выход из ситуации видишь? Как конкретно тебе теперь спускаться?

— Ну пока лифт не включат, я сто процентов буду находиться дома. Никак невозможно выйти мне из дома.

Причём жители дома вообще не против доплачивать за лифт и за любые другие услуги, главное, чтобы они были предоставлены. Ну и вообще — вышел бы хоть кто-нибудь к ним на связь. Долги у дома имеются, причём копятся они очень много лет, это жильцы и не отрицают. Но одновременно предлагают — предоставьте услугу, впишите дополнительную графу в квитанцию, ответственные жильцы будут платить. Но новая УК и не собиралась что-то делать для жильцов и уж тем более выходить на связь. Сейчас поймёте почему.

Если попытаться найти данные о компании ООО «Пласт-Сити» в Интернете, то получим много абсолютно разной и не всегда достоверной информации. Что ни сайт — так разные фактические адреса компании, а номера диспетчерской службы — все вне зоны доступа. Наконец-то нашли сайт самой компании, согласно которому, офис управляшки находится по адресу: Орск, проспект Ленина, 126.

Обошли мы вдоль и поперёк дом №126 по проспекту Ленина. И что вы думаете? Никакого офиса компании ООО «Пласт-Сити» здесь не оказалось.

Находим телефон директора управляющей компании (не в Интернете). Хотя казалось бы — номер управляющей компании должен быть в открытом доступе! Но мало ли что нам там казалось, да? Но на том конце провода никто не отвечает.

И ещё: попал 62 дом по проспекту Ленина данной фирме постановлением администрации г. Орска Оренбургской области № 855-п от 30.03.2022 г.

close

^{Фото: скриншот с портала «Реформа ЖКХ»}

День 2. Делаем ещё одну попытку дозвониться до УК, и, о чудо, нам это удаётся. Вот вам вырезка из разговора с руководителем ООО «Пласт-Сити». Начался диалог с того, что мы не могли найти данные о компании в Интернете.

Виктор Захаренко, директор ООО «Пласт-Сити»

Нашли же руководителя?

Журналист ORSK.RU

А знаете каким трудом? Ваш номер телефона дали в администрации, а ни на каких сайтах вашего телефона нет. То есть все диспетчерские службы на сайтах «УК сайт», «ГИС ЖКХ», «Реформа ЖКХ» телефонные номера указанные не соответствуют действительности. Все номера, указанные на этих сайтах — вне зоны доступа. Как найти жильцам дома вас и вашу управляющую компанию?

Виктор Захаренко: И как давно они вне зоны доступа?

Журналист ORSK.RU: А откуда я могу знать? Это у вас надо спросить. Я звоню несколько дней.

Виктор Захаренко: Несколько дней вне доступа, а не платят и не обращались они несколько лет.

Журналист ORSK.RU: Так вопрос сейчас в другом — вы ответьте, как жильцам дома вас найти?

Виктор Захаренко: Все, кто хочет, меня находят.

Журналист ORSK.RU: Как жильцам дома вас найти? Где взять номера телефонов управляющей компании, где находится офис управляющей компании?

Виктор Захаренко: На Никеле у нас офис.

Журналист ORSK.RU: Где на Никеле? Смотрите, вы как руководитель управляющей компании по законодательству обязаны предоставлять действительную информацию на сайте «ГИС ЖКХ», «Реформа ЖКХ». Там действительности не соответствует информация.

Виктор Захаренко: Вы ошибаетесь. Вы идёте по пути прокуратуры, которая сделала уже эту ошибку. И вы делаете ту же самую ошибку. Во-первых, нужно учитывать, что я — временная организация, я не та управляющая организация, которую жильцы выбрали. Во-вторых, я размещаю только ту информацию, которая прикреплена за мной законодательством. Всю остальную информацию, в связи с невыбранным способом управления, размещают совсем другие ответственные лица. Ко мне они отношения не имеют, и я за них не отвечаю.

Журналист ORSK.RU: Так жильцам сейчас как вас найти? Как зайти любому жителю этого дома в Интернет и найти вашу управляющую компанию? Где не соответствуют действительности ни юридические, ни фактические ваши адреса и номера телефонов? Как вас найти? Вы можете мне ответить на вопрос?

Виктор Захаренко: Если бы хотели найти, меня бы нашли.

Журналист ORSK.RU: Что это за ответ? Вы директор управляющей компании. «Хотели бы найти — нашли», — что за детский сад?

Виктор Захаренко: Если вы хотите какой-то ответ — пишите запрос.

Вот вам и ответ взрослого человека, руководителя: «Все, кто хочет, меня находят». Почему же человек не может ответить на простой вопрос? А потому что у компании ООО «Пласт-Сити» нет никакого офиса, как и диспетчеров, и вообще сотрудников.

Теперь насчёт того, что Захаренко проговорился про «офис на Никеле». Там другая УК, тоже его, только с реальным офисом и реальными сотрудниками — УК «Новый город» называется. Но жильцы многострадального дома могли до этого додуматься? Правильно, нет.

И уже только от нас господин Захаренко узнал, что жильцы дома хотят найти решение этой проблемы, которое было бы удобным для всех. Но для этого нужно разговаривать. Директор компании бы знал это, если вместо того, чтобы отключать лифт, собрал бы для начала жильцов.

Журналист ORSK.RU: А как им дальше выходить из ситуации по поводу лифта?

Виктор Захаренко: Писать в администрацию, писать в прокуратуру, писать в ГЖИ. Предоставлять документы на дом, предоставлять платежи, и никаких проблем не будет. И лифт будет работать, и свет в доме будет, и отопление дадим.

Журналист ORSK.RU: Вместо того, чтобы им связаться со своей управляющей компанией, вы предлагаете им идти в ГЖИ и прокуратуру?

Виктор Захаренко: Да. Раз управляющая организация не работает, значит должны работать органы власти.

Журналист ORSK.RU: Так проще же с вами связаться и прийти к какому-то общему выводу, который будет устраивать всех. Причём сами жильцы сказали, если бы вы хоть раз с ними виделись, то вы бы узнали это — они готовы платить за лифт. Они знают, что там есть долги и они сами об этом говорят. Так они не знают, как вас найти, чтобы прийти уже как-то к какому-то общему мнению, которое будет устраивать всех!

Виктор Захаренко: Хорошо, раз вы говорите, что они согласны, значит в ближайшие три дня я повешу объявление о проведении собрания и посмотрим на явки.