Фото: ORSK.RU
Житель Орска ещё весной 2020 года обратился в турагентство, где заключил с индивидуальным предпринимателем договор, согласно которому предприниматель должен был приобрести у туроператора путёвку в Турцию, в город Анталию.
За будущее путешествие мужчина заплатил вперёд, оно обошлось ему больше, чем в 100 тысяч рублей. Однако вскоре из-за пандемии коронавируса был введён запрет на въезд в Турцию, и отдых пришлось отменять. Деньги, заплаченные за него, пропали.
Мужчина обратился к предпринимателю и потребовал вернуть их, но ничего не добился и в итоге подал в суд. В ходе заседания выяснилось, что предприниматель даже не бронировал тур для истца, и полученные от него средства просто оставил себе.
Суд обязал предпринимателя вернуть клиенту стоимость путёвки — 113 тысяч рублей — и компенсацию морального вреда — 3 тысячи рублей. Помимо этого, ответчику придётся заплатить штраф 58 тысяч рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, но эти средства получит уже не клиент, а государство.