Постановлением Правительства РФ определён период нерабочих дней в предстоящие новогодние праздники – с 31 декабря 2022 г. по 8 января 2023 г. «РВК-Орск» является одним из предприятий жизнеобеспечения города, и производственные службы водоканала готовы к работе в новогодние дни. При этом клиентский центр обслуживания в праздники будет закрыт.
В круглосуточном режиме продолжит работу центральная диспетчерская служба. Уточнить информацию, связанную с холодным водоснабжением и водоотведением, а также сообщить об утечках воды и открытых люках горожане смогут по телефонам 45-00-00 (цифра 1 голосового меню) и 45-00-81.
«Орчане должны встретить Новый год и Рождество с комфортом, а специалисты водоканала постараются сделать для этого всё возможное. Наши службы готовы к работе в предстоящие выходные и праздничные дни. Разработан график дежурств персонала, а также ремонтных бригад. Сформирован запас необходимых для ремонта сетей материалов и ГСМ», – сообщил Рафик Рахматуллин, главный инженер «РВК-Орск».
Очное взаимодействие с потребителями в новогодние каникулы осуществляться не будет. С 31 декабря по 8 января будут приостановлены визиты контролёров для проведения опломбировки. С 9 января центр обслуживания клиентов вернётся к работе по обычному графику (понедельник – пятница с 08:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00).
Всю необходимую информацию об услугах водоканала, вариантах оплаты услуг, способах передачи показаний, а также ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на официальном сайте «Росводоканал Орск» в разделе «Абонентам».