Уральская транспортная прокуратура выясняет сведения, опубликованные в СМИ о возможном нарушении прав пассажиров ж/д транспорта.
Прокуратуру заинтересовало, что пассажирам продают билеты на новый электропоезд ЭПЗД повышенной комфомфортности по маршруту Оренбург — Орск, который находится в ремонте. Вдобавок, количество проданных билетов превысило количество мест для пассажиров.
По предварительным данным по маршруту курсирует резервный электропоезд.
Уральской транспортной прокуратурой организована специальная горячая линия по вопросам исполнения законодательства о защите прав потребителей.
Звонить по тел: + 7 343 356 74 85 по будням с 09:00 до 18:00.
Адрес электронной почты: https://epp.genproc.gov.ru/web/urtp/internet-reception/personal-receptionrequest
Также действует телефон дежурного прокурора +7 922 120 6050, он будет работать с 18:00 до 09:00 и в нерабочие дни.