В «РВК-Орск» сообщили, что на сегодняшний день основной категорией неплательщиков являются жители частного сектора и многоквартирных домов. В 2022 году водоканал предоставлял им возможность для погашения долга частями. Акция «Дни помощи должникам» продлена и на этот год.
На начало февраля дебиторская задолженность превысила 267 млн рублей, из них 214 млн – долги населения. Некоторые горожане игнорируют квитанции, но рано или поздно оплатить потреблённые ресурсы всё равно придётся. Водоканал предлагает жителям Орска наиболее оптимальный способ избавиться от долгов – оформить рассрочку для погашения задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения. Как правило, абоненту при оформлении рассрочки предлагается оплачивать определённую часть долга, а остальную сумму можно погасить постепенно в течение 3-х месяцев.
«Наши специалисты готовы оказать необходимую консультационную помощь и рассказать, как оформить рассрочку для погашения образовавшейся задолженности. Напоминаем, что в этом случае очень важно соблюдать платёжную дисциплину и придерживаться составленного графика платежей. Если же абонент нарушает его и перестаёт платить, мы вынуждены прибегать к принудительным мерам взыскания задолженности, предусмотренным законодательством», – напомнила Юлия Юлусова, начальник управления сопровождения продаж «РВК-Орск».
Если абоненту пришло уведомление о необходимости погашения долга за услуги водоснабжения и водоотведения либо в квитанции он не увидел актуальную информацию о наличии или отсутствии задолженности, специалисты рекомендуют обратиться в клиентский офис водоканала. Его сотрудники проверят состояние лицевого счёта и проконсультируют по дальнейшим действиям.
Задать вопросы по начислениям и погашению задолженности, получить подробную информацию об акции, а также оформить рассрочку жители города могут в любой рабочий день в Центре обслуживания клиентов «Росводоканал Орск» на ул. Станиславского, 47. Часы работы офиса – с 08:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00 часов.