Завал на работе, информационное давление или проблемы в семье — самые частые причины, вызывающие эмоциональное выгорание. Чем отличается такое состояние от обычного переутомления, какие у него симптомы, как проходит диагностика и существует ли профилактика — в этом материале. В гостях у нас побывал психотерапевт Ергали Желенов.
Разберемся, кто может быть подвергнут эмоциональному выгоранию.
Ергали Желенов, психотерапевтВо-первых, кто подвержен эмоциональному выгоранию? В основном, те, кто имеет контакт человека с человеком. Это почти все. Психологи, медицинские работники, преподаватели, руководители, юристы, адвокаты, да и все, кто работает с людьми.
Если игнорировать выгорание, это может привести к серьезным последствиям — рассказывает психотерапевт.
Ергали Желенов, психотерапевтОпасно эмоциональное выгорание для человека. Потому что оно дает и болезни, и инвалидизацию, и смертность. Вроде бы простой термин, но у него очень тяжелые последствия. Эмоциональное выгорание дает снижение производительности труда, например. В основном оно появляется от того, что есть зависимость от работы, плохой образ жизни и еще нужно учитывать характер человека.
Усталость, раздражительность, апатия или слишком большая загруженность на работе могут привести к психическому расстройству. Потому следует внимательно отнестись к появлению тревожных симптомов.
Ергали Желенов, психотерапевтУ эмоционального выгорания есть три стадии. Первая стадия — напряжение. Человек справляется, работает, берет большие нагрузки. Вторая стадия — сопротивление. Когда человек понимает уже, что что-то не то. Что-то творится с его организмом, и он начинает сопротивляться. Начинает формально относиться к своим обязанностям. Третье — истощение. Здесь уже включаются физические симптомы, усталость, могут возникать болезни. Гипертонические кризы возникают, слабость и головные боли возникают.
В Орске, признается Ергали Желенов, часто замечает людей с эмоциональным выгоранием.
Ергали Желенов, психотерапевтУ нас в городе очень часто вижу таких людей. Смотрю, как коллеги работают, некоторые продавцы в магазинах. Вижу, как формально некоторые относятся к работе, устали и уже не до улыбок у людей. Видимо, связано либо с образом жизни, либо с трудовым распорядком. Лишь бы отработать и все.
Единого лекарства, помогающего справиться с синдромом выгорания, не существует. Но есть профилактика. Самое важное — вовремя найти баланс между трудом и отдыхом. Необходимо в первую очередь, говорит Ергали Желенов, организовать свою работу. Но этого недостаточно для полного счастья.
Ергали Желенов, психотерапевтОбраз жизни. Если ты не выспался, тебе будет тяжело работать, у тебя нет ресурса. Сейчас это очень актуально с социальными сетями. И я знаю, что многие предприниматели, руководители жалуются, что человек уставший и никакой приходит. Если он до 3 часов ночи сидит в телефоне, человек не высыпается. А если еще и на работе какие-то задачи решать, то человек просто устает.
Главное, осознать: выгорание не проходит само по себе. Позаботиться о себе — лучшее, что можно сделать в такой ситуации.