Три факта об оплате услуг «РВК-Орск»

^{Фото: ООО «РВК-Орск»}

От своевременной оплаты услуг водоснабжения и водоотведения зависит бесперебойная работа предприятия жизнеобеспечения. Специалисты «РВК -— Орск» проанализировали статистику и поделились тремя фактами о задолженности.

Факт № 1: Жители Орска и организации задолжали водоканалу почти 300 млн рублей

Суммарная величина дебиторской задолженности к июлю достигла 298,8 млн рублей. Из них 251,5 млн рублей — долги населения, остальная сумма — неоплата со стороны юридических лиц. Самая проблемная категория должников среди организаций — это УК и ТСЖ. Некоторые из них систематически не оплачивают коммунальный ресурс на содержание общего имущества. «РВК — Орск» продолжает системную работу по борьбе с задолженностью и повышению платёжной дисциплины абонентов.

Факт № 2: Своевременная оплата квитанций — залог стабильной работы предприятия и повышения качества услуг

От своевременной оплаты услуг напрямую зависит качественное и бесперебойное водоснабжение населения и предприятий. Существенная часть средств идёт на закупку материалов для проведения ремонта и обновления сетей, покупку реагентов, замену оборудования, приобретение новой техники, развитие цифровых клиентских сервисов и выплату заработной платы работникам. Получая от потребителей оплату в срок, водоканал может обеспечить реализацию производственных планов, делать жизнь горожан комфортнее. Например, суммы долга в 298,8 млн рублей, хватило бы для строительства 4 резервуаров для хранения воды или приобретение 7 современных каналопромывочных автомобилей.

Факт № 3: Регулярная и полная оплата услуг водоканала — прямая обязанность абонентов

Обязанность оплаты за потреблённые ресурсы закреплена законодательством. Это прямо указано в Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. Ресурсоснабжающая организация, в том числе и водоканал, вправе начислять пени, направлять претензии, ограничить услуги и подать судебные иски. При этом «РВК-Орск» делает всё возможное, чтобы помочь своим клиентам урегулировать вопрос задолженности, не доводя до неприятных последствий. Компания в обязательном порядке уведомляет абонентов о наличии долга: информация отражается в квитанции, должникам под подпись вручаются соответствующие уведомления, проводится информирование по телефону.

Сейчас жителям города доступны 8 способов оплаты квитанций: от мобильного приложения «РВК.Услуги» и сайта «РВК — Орск» до оплаты в почтовых отделениях и офисах банков. Причём при оплате услуг водоснабжения и водоотведения через приложение и сайт водоканала, а также в центре обслуживания клиентов «Росводоканал Орск» банковская комиссия с абонентов не взимается.