Жительницу Орска — мать участника специальной военной операции — одолели коллекторы. Незадолго до мобилизации её сын приобрел телефон в кредит. Молодой человек исправно вносил платежи, но полностью погасить задолженность не успел, так как был призван на службу.
В первый же день просроченного платежа матери участника СВО стали поступать бесконечные звонки и смс в разное время дня и ночи с требованием погасить долг сына. Женщина пыталась объяснить неизвестным, что она третье лицо и не имеет никакого отношения к задолженностям, однако эти попытки не принесли положительных результатов. Телефон орчанки на протяжении нескольких месяцев разрывался от навязчивых звонков и смс.
Женщина не смогла сама разрешить ситуацию, поэтому обратилась за помощью в региональное отделение службы судебных приставов.
Пресс-служба ГУФССП России по Оренбургской области
В ходе административного расследования сотрудниками Главного управления было установлено, что взаимодействие с заявителем осуществляли представители банка, требующие вернуть задолженность по договору займа, заключенного ее сыном. Также доказан факт нарушения требований законодательства, выражающийся в осуществлении взаимодействия с третьими лицами, оказанием психологического давления, нарушением порядка взаимодействия и неправомерным распространением персональных данных.
В итоге, в отношении кредитора составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Его оштрафовали на 60 000 рублей.
Пресс-служба ГУФССП России по Оренбургской областиЗа 8 месяцев текущего года Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области принято к рассмотрению 557 обращений граждан, 104 из которых — в отношении кредитных организаций. Должностными лицами Главного управления рассмотрено 68 дел об административных правонарушениях с назначением наказания в виде административного штрафа на общую сумму около 4 миллионов рублей.