Магазины действуют людям на нервы

Когда покупатели требуют ремонта гарантийной техники.

При попытке обменять или отремонтировать купленную бытовую технику работники магазинов стараются всячески затянуть эту процедуру, чтобы горожанам в итоге надоело добиваться соблюдения своих прав. Это показал опрос, проведенный на нашем портале Orsk.ru. С проволочками сталкиваются 37,5% пользователей сайта. 12% горожан сетует, что им отказываются выполнить гарантийный ремонт, а каждому 10-му продавцы начинают угрожать.

В тоже время почти 27% (26,5) проголосовавших не испытывают никаких трудностей в подобных ситуациях, им сразу ремонтируют товар по гарантии, 14-и процентам опрошенных меняют технику на новую.

Голосование проводилось с 19 по 21 октября, свое мнение высказали 206 посетителей сайта.

С жалобами на качество товара можно обращаться по телефону отдела по защите прав потребителей: 25-50-18.

Служба информации ТРК «Евразия».