Потребители должны водоканалу более 319 млн рублей

_{Фото предоставлено «РВК-Орск»}

К октябрю задолженность всех категорий абонентов перед «РВК-Орск» превысила 319 млн рублей. Из них более 241 млн рублей должны жители квартир и частных домов, остальная сумма — долги юридических лиц. Наиболее проблемная категория должников среди организаций — УК и ТСЖ. Орские «управляшки» должны предприятию более 14,6 млн рублей. Водоканал напомнил о важности соблюдения платёжной дисциплины. От своевременной оплаты услуг зависит бесперебойная работа предприятия и реализация планов по обновлению сетей.

«Для предприятия жизнеобеспечения очень важно, чтобы клиенты – и жители, и организации — своевременно оплачивали потребленные услуги. Ведь эти средства мы вкладываем в модернизацию и ремонт объектов, развитие клиентских сервисов и внедрение новых цифровых продуктов. Для сравнения, в этом году по производственной программе на ремонт сетей направлено порядка 30 млн рублей, соответственно долг в 300 млн рублей — это 10 таких производственных программ», — отметила Юлия Юлусова, начальник управления сопровождения продаж «РВК-Орск». – «Хотим поблагодарить всех, кто платит вовремя, а должников призываем распрощаться с долгами на выгодных условиях в ходе наших кампаний по снижению задолженности».

Обязанность оплаты за потреблённые ресурсы закреплена законодательством. Это прямо указано в Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. Ресурсоснабжающая организация, в том числе и водоканал, вправе начислять пени, направлять претензии, ограничить услуги и подавать судебные иски. При этом «РВК-Орск» делает всё возможное, чтобы помочь своим клиентам урегулировать вопрос задолженности, не доводя до неприятных последствий.

Для горожан, которые по различным причинам накопили долги, в водоканале проводят дни помощи должникам. Ежедневно специалисты центра обслуживания клиентов консультируют орчан по оформлению рассрочки для погашения долга частями. До конца осени проходит «Осенний марафон». Так, при погашении всей задолженности за воду и пользование канализацией абонентам полностью списываются пени, начисленные предприятием.

Для удобства горожан «РВК-Орск» постоянно расширяет число способов оплаты квитанций. Оплатить услуги водоканала можно не только в офисе, на почте или в отделениях банков, но и онлайн (на сайте водоканала и с помощью мобильного приложения «РВК.Услуги»).

«РВК-Орск» продолжает системную работу по борьбе с долгами и повышению платёжной дисциплины и среди управляющих организаций. Некоторые УК систематически не оплачивают коммунальный ресурс на содержание общего имущества. Одна из мер воздействия — информирование общественности и СМИ о крупных должниках среди УК и ТСЖ. В лидерах «антирейтинга» ООО «Карьера», ООО «УК «ОСЖ», ООО «УК района ОЗТП», ООО «Успех». Просроченная задолженность каждой из этих управляющих организаций — от 1 до 2 млн рублей. В водоканале напоминают, что неоплата коммунальных услуг имеет свои юридические последствия. В случае, если управляющая компания не готова урегулировать вопрос с задолженностью в претензионном порядке, в отношении должника может быть подан иск в суд. Более оптимальный для сторон вариант — заключение соглашения о реструктуризации задолженности.