8-9-228-340-300
Сейчас 
2264 
«Росводоканал Орск» ведёт системную работу по взысканию задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения. В случае, если злостный должник довёл дело до суда, к ситуации подключаются судебные приставы. О том, как повысить эффективность совместной работы службы и ресурсоснабжающих организаций, обсудили во время рабочей встречи.
Обязанность оплаты за потреблённые ресурсы закреплена за абонентами законодательством. Это прямо указано в Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. Однако некоторые горожане игнорируют квитанции и продолжают пользоваться услугами предприятия в полном объёме без оплаты. В таких случаях водоканал сначала уведомляет абонента о существующем долге, направляет претензию и предлагает ликвидировать задолженность самостоятельно. Если потребитель не готов искать конструктивные способы решения вопроса и продолжает копить долги, компания вынуждена взыскивать средства в судебном порядке.
«Настоятельно рекомендуем горожанам соблюдать платежную дисциплину не доводить дело до суда. Мы понимаем, что долги за коммунальные услуги могут образоваться по разным причинам и предлагаем своим абонентам урегулировать вопрос задолженности до того, как будет подан иск в суд. Например, сейчас проводится кампания по списанию пеней «Осенний марафон», и при полном погашении основного долга мы списываем пени. Есть возможность оформить соглашение и гасить задолженность частями, для этого достаточно обратиться в наш клиентский офис с заявлением», – рассказал специалист группы по сопровождению исполнительного производства отдела экономической безопасности РВК-Орск Виктор Козлов.
Исполняют судебные решения приставы: по закону они вправе наложить арест на банковские счета и имущество неплательщика. И здесь важна совместная работа, чтобы однозначно идентифицировать должника: иногда возникают случаи, когда из-за совпадения имен и фамилий или из-за технических сбоев со стороны организации, выполняющей автоматическую выгрузку адресов должников из Росреестра, люди ошибочно попадают в число неплательщиков. Специалисты работают над тем, чтобы свести число таких ситуаций к минимуму и ускорить процесс взыскания средств с тех, кто действительно не оплачивает имеющиеся долги даже по решению суда.
«Исполнение законных судебных решений является обязательным для должника. К сожалению, нередки случаи, когда граждане не оплачивают счета сознательно и просто не задумываются о последствиях – среди них заморозка банковского счета, арест имущества, запрет выезда за пределы страны. С представителями службы судебных приставов мы не только обсудили вопрос повышения эффективности совместной работы по исполнительным производствам, но и запланировали рейды по злостным должникам до конца года. Будем усиливать работу в этом направлении», – добавил Виктор Козлов.
Напомним, что узнать актуальную информацию о задолженности по лицевому счету, оформить рассрочку для погашения долга, получить консультацию специалиста можно в центре обслуживания клиентов «РВК-Орск». Погасить задолженность за воду и оплатить услуги водоканала можно как в пунктах приёма платежей, так и онлайн на сайте предприятия.
