Платить или не платить?

Ситуация неоднозначная, помогите разобраться.

В связи с достижением 45-летнего возраста мне нужно поменять паспорт. Обратилась в ЖЭУ к паспортистке, которая, помимо госпошлины в размере ста рублей (информация о необходимости ее заплатить размещена на стенде), потребовала 150 рублей за оформление бланков.

На следующий день, когда я подавала необходимые документы, потребовала за эту услугу уже 190 рублей. В обоих случаях я отказалась платить, так как не посчитала действия паспортистки правомерными. Хотелось бы уточнить: законны ли требования сотрудницы нашего жилищно-эксплуатационного участка?

Наталья Викторовна.

Комментарий

А.Калибекова, начальник отделения в Ленинском районе отдела УФМС РФ по Оренбургской области в г. Орске, подполковник внутренней службы:

— Паспортистка должна была предоставить Наталье Викторовне право выбора: либо заполнять все необходимые бланки самостоятельно, от руки, а значит, бесплатно, либо воспользоваться платными услугами оператора, который при помощи компьютера внесет все необходимые данные клиента в документы и распечатает их. При этом подчеркну, прибегать гражданину к дополнительной платной услуге или нет, решает только он сам. Навязывать платную услугу паспортист не должен.

Источник: «Орская хроника».