Страсти по «сберкассе»

Не знаю, океанами заниматься не приходилось, а вот по одному отделению Сбербанка судить об отношении банка к своим клиентам можно.

Закрылось его отделение, что в Старом городе на «Богданке». Закрылось тихо: просто вывесили на двери объявление, что переводится оно на улицу Краматорскую, 2 «Б», и начнет там свою работу с 1 декабря. Никаких объявлений в СМИ — экономные люди.

Тогда я попробовал выяснить, что привело к такому решению. Объяснение элементарно простое: здание, мол, неприспособленное, там даже туалета нет (как обходились несколько десятков лет без него, расспрашивать было неловко). И вот, дескать, сейчас человек, которого раньше называли завхозом, ищет подходящее здание, если найдет, сделают ремонт, и будет новоселье! Только вот, сколь долго это может продолжаться, одному Богу известно.

Когда же мы научимся выполнять действия в разумном порядке: сначала подыскать подходящее здание в Старом городе, отремонтировать его, а потом объявить о смене адреса, подготовив таким образом сюрприз для вкладчиков, с наградами, премиями для самых преданных и т. д.

Хотя, может, Сбербанк теперь и не нуждается в таких мелких вкладчиках, у него есть более солидный клиент в лице правительства со своими миллиардами! Это вам не пенсионерские крохи.

Конечно, бывают форс-мажорные обстоятельства, которые невозможно предвидеть, но даже в таких случаях принято извиняться за невольно причиняемые неудобства, но вот так обойтись со своими клиентами можно, только если они совершенно не нужны. Говорят же в бане: чем меньше вас будет, тем меньше убытков!

Сейчас банков развелось, как блох. В Старом городе, правда, выбор небольшой, но на улице Советской есть «Банк Москвы». Здание неплохое, и туалет, наверное, есть, и обслуживание на высоком уровне... Очевидно, только многолетняя привычка к «сберкассе» удерживает пенсионеров и инвалидов в том закутке, что на Богданке...

Могу только выразить сочувствие тем льготникам Старого города, которые решили получать денежную компенсацию за услуги ЖКХ через Сбербанк – у них будут кое-какие лишние расходы. Может, еще не поздно поменять решение?

Кстати, прошел слух, что и из города Гая перевели отделение банка в Новотроицк. Вон как, это вам не Краматорская! А, может, это борьба с кризисом, тогда и обижаться не на что, ведь каждый выживает как может. Так ведь?

Алексей Крестовский.

Источник: «Орская хроника».