Орчане, которые не пользуются умным домофоном, недовольны тем, что вынуждены за него платить

Всё чаще на подъездных дверях орских многоэтажек можно заметить умные домофоны. Вот только далеко не все горожане рады появлению таких гаджетов. В их числе семья

Брынских, которые проживают по проспекту Ленина, 105А.

Николай Брынских, житель дома №105А по проспекту Ленина

Вот поставили домофон. Новый. У нас старый был, работал, все хорошо. Установили новый, с камерой. Нас никто не предупредил. У меня трубки [в квартире] нет. Она мне не нужна, мы сразу отказались. Почему я должен платить за чьи-то хотелки? Кто-то переживает за свою безопасность, так называемую. Но я не знаю, какая может быть безопасность, если сейчас дверь открывается просто так. Без всякого ключа. Опять же, небольшие деньги. Но эти деньги я лучше на СВО отправлю. Там действительно безопасность наша решается.

Платить за ненужную для него услугу Николай Брынских, понятное дело, не хочет. К тому же, механизм, по его словам, не работает уже больше месяца, и дверь всегда открыта.

Ольга Куракина живёт на Стасова, 6. Она уже больше 10 лет не пользуется домофоном. Претензия у неё ровно та же, что и у Николая Брынских.

Ольга Куракина, жительница дома №6 по ул.Стасова

В нашей квартире трубка от домофона не установлена. Мы пользуемся только ключом от входной двери в подъезд. Однако плата приходит за домофон в полном объеме. С этим вопросом мы обратились в компанию «Уфанет», чтобы нам разъяснили ситуацию. И там нам ответили, что, согласно протоколу решения собрания, за домофон мы должны платить в полном объеме, независимо от того, пользуемся мы им или нет. Также нам ответили, что протокол был отправлен в управляющую компанию и размещен на сайте ГИС «ЖКХ», где любой человек может ознакомиться с данным документом. Но этого документа не оказалось ни в управляющей компании, ни на этом сайте.

Протокол в итоге нашли, УК «Мастер», которая обслуживает дом, запросила его в «Уфанете». Как нам сообщил поставщик услуг, для того, чтобы подключить умный домофон необходимы подписи 66,7% жильцов. На обоих адресах нужное количество собрали.

Пресс-служба компании «Уфанет»

Домофоном пользуются все жители, поэтому отказаться от оплаты нельзя. Только если жильцы еще раз соберут минимум 66,7% голосов «против». Хочется отметить что, оплата начисляется за пользование и за техобслуживание оборудования домофона (ремонт, в случае поломок, поддержание работоспособности). Под пользованием подразумевается не только использование «умностей» и возможности управления через приложение, но и традиционное использование доступа по ключу. На сегодняшний день не было ни одного обращения на горячую линию по проблеме работоспособности домофона.

Теперь орчане намерены обратиться в прокуратуру, чтобы доказать свою правоту и не платить за услугу, которой не пользуются.