В «Т Плюс» рассказали, как действовать, если в квартире холодно

В зоне ответственности Оренбургского филиала «Т Плюс» всё оборудование ТЭЦ, котельных и центральных тепловых пунктов, а также тепловые сети работают в зимнем режиме. Каждый источник функционирует по утверждённому температурному графику, который зависит от погоды.

Со стороны ресурсоснабжающей организации тепло подаётся во всех жилые дома и предприятия. Локальные нарушения в работе тепловых сетей оперативно устраняют аварийно-восстановительные бригады.

Точечные жалобы на холод в отдельных квартирах и проблемные адреса с нестабильным режимом внутри зданий отрабатывают жилищные организации, при необходимости они привлекают специалистов тепловой инспекции «ЭнергосбыТ Плюс» и Оренбургских тепловых сетей.

Энергетики «Т Плюс» напоминают: если управляющая компания в ответ на обращения жильцов предлагает им самим обращаться в теплоснабжающую организацию — это неправомерно. В случаях, когда для устранения проблем с отоплением необходимо участие специалистов теплосетей или тепловой инспекции, их должна пригласить жилищная организация.

Подробный алгоритм действий, если в квартире холодно – смотрите в карточках.