В 2009 году на некачественные товары орчане жаловались 2003 раза.
На личном приеме в отделе по защите прав потребителей побывали 1388 человек, письменно обратились — 27. По обращениям граждан специалисты отдела провели 50 проверок и 359 раз встречались с частными предпринимателями и руководителями фирм для решения проблем в досудебном порядке.
В итоге за некачественные товары и услуги потребителям возвращено почти 1 миллион 200 тысяч рублей.
Пресс-служба главы города напоминает: консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону 25-50-18. Или обратиться по адресу: проспект Ленина, 29, кабинет № 601.