Как не быть обманутым, собираясь в отпуск

Уважаемые дамы и господа!

Внимательно относитесь к выбору турагентства и туроператора через которого вы собираетесь оформить ваш тур. На данный момент турфирмы ведут «борьбу» за клиента с помощью демпинга, то есть предоставлением скидок до 7-12%, что является практически полной суммой комиссии, то есть турфирмы работают «бесплатно» в надежде на лучшее будущее. Такая политика ведет в никуда, к обману покупателя и, в конечном счете, к банкротству.

Отсутствие прибыли исключает возможность повышения квалификации менеджеров (семинары, выставки туроператоров, рекламники), а соответственно и грамотной работы с покупателем. Зачастую менеджер выбирает самый дешевый тур и предоставляет скидку, не анализируя предложения туроператоров, акции и пр. Если вам соглашаются или предлагают дать большую скидку, это должно не радовать, а очень насторожить вас. Чтобы максимально оградить себя от неприятных ситуаций при покупке тура обратите внимание:

1. На внешний вид офиса турагентства.
2. Спрашивайте подписанный договор с туроператором, через которого оформляется тур.
3. Обратите внимание на финобеспечение данного туроператора.
4. Обязательно сразу берите номер заявки и самостоятельно отслеживайте работу турагентства.
5. Если с вами все-таки произошла неприятная ситуация, вы вправе требовать возврат средств не только с туроператора, но и с турагентства, либо замены вашего тура альтернативным.