В банке Связной по карте Связнойбанк взяли кредит на покупку мужу телефона.Сначала мы заплатили за саму карту 600 рублей, потом первоначальный взнос 2000 рублей.В сумму 2000 вошло стоимость чехла для телефона(490 р), пленка на экран(290 р) и еще они нам в

В банке Связной по карте Связнойбанк взяли кредит на покупку мужу телефона.Сначала мы заплатили за саму карту 600 рублей, потом первоначальный взнос 2000 рублей.В сумму 2000 вошло стоимость чехла для телефона(490 р), пленка на экран(290 р) и еще они нам в парили симку от МТС якобы бесплатно, а также подключили услугу 5% в связном. Стоимость самого телефона14990 руб.Мы взяли кредит 27.01.12. Льготный период по этой карте составляет 50 дней.Мы решили оплатить весь кредит и попадали в этот льготный период.Оплату мы произвели 15.03.12.Пришли в связной на Авангарде и спросили сколько мы должны чтобы погасить весь кредит.Работники Связного дали нам номер телефона и сказали звонить туда, нам там всю сумму скажут.Мы тут же в магазине позвонили, нам сказали сумму (14303 рубля.)Мы эту сумму оплатили спросили у работников Связного:"Все мы нечего не должны?" Нам ответили:"Нет".Мы ушли со спокойной совестью.А 19 апреля мужу звонят по мобильному телефону, представляются представителями банка Связной и говорят ,что у нас задолженность в размере 793 ,45 руб. Мы пытались узнать за что . но нам вразумительного ответа так и не дали.Сказали , если вы не согласны то можете подать претензию по т.88001000005.Мы позвонили , подали претензию,опять таки все по сотовому телефону, нам сказали ждать 2 недели.Но работники Связной банк продолжают звонитьи требовать оплатить долг.Как нам поступить в этой ситуации? Прошу помочь., Коротина Анна Николаевна

***** В сложившейся ситуации рекомендуем обратиться с письменной претензией в кредитную организацию, направив ее способом, позволяющим зафиксировать факт вручения и содержание врученной претензии (письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, либо вручить нарочно с отметкой о получении на втором экземпляре, который останется у Вас). Не видя правил кредитования и (или) кредитного договора и без исследования платежных документов мы не можем предоставить объективный ответ о законности требований банка, но имейте ввиду тактику кредиторов в подобных случаях: они тянут как можно дольше, не обращаясь за взысканием, чтобы увеличить период просрочки и, соответственно, сумму штрафных санкций (пеня, штрафы, повышенные процентные ставки и т.д.). Поэтому, если, вдруг, окажется, что начисленные суммы, действительно, оплачены не полностью - велика вероятность их взыскания со всеми штрафными санкциями в судебном порядке в течение трехлетнего срока!!! Представляете, какие проценты и штрафы набегут за три года? *****За более подробной платной информацией и за оказанием непосредственной юридической помощи Вы можете обратиться в любой из офисов Юридического бюро "СИРИУС" (ул. Нефтяников, 12, тел.: 21-84-04; пр. Мира, 11, тел.: 23-62-87), http://www.sirius56.ru Чешин А.В.