Не спешите кричать «Убивают!»

Предложите преступнику ромашковый чай...

К нам в редакцию поступил очень эмоциональный звонок от горожанина, который красочно выругавшись нецензурной бранью на нынешнюю жизнь в России, правительство, структуры и пр., пр., пр., в конце своей речи, мягко говоря, посоветовал нам позвонить в «02» и послушать, цитируем: «как там робот вместо полицейского говорит, куда тебе звонить нужно, если тебя убивают» и бросил трубку. Мы искренне заинтересовались последним высказыванием и решили сами набрать номер экстренной службы «02».

Выяснилось, что сразу услышать живой голос дежурного, готового помочь в беде, не получится. Прежде чем в панике кричать в трубку: «Спасите!», «Грабят!», «Насилуют!», «Убивают!», вам необходимо будет прослушать сообщение автоответчика. Приятный женский голос вежливо с вами поздоровается, сообщит, куда вы, собственно говоря, дозвонились, и попросит подождать ответа дежурного.

Но и после этого истерить ещё не время. Автоответчик продолжит: « Если ваше обращение не терпит ожидания, вы можете позвонить по следующим телефонам: Ленинский район — 29-51-00, Октябрьский район — 29-52-00, Советский район — 29-53-00. Данное сообщение длиться 25 секунд, и только после этого вы услышите в трубке гудки.

Когда дело не касается действительно экстренного случая, подождать ответа дежурного или перенабрать другой шестизначный номер, который озвучивает автоответчик, труда не составит. Но если обращение действительно не терпит ожидания, и дело касается жизни и смерти, то человеку, на которого, к примеру, напали, придется хорошо потрудиться. А именно — объяснить преступнику ситуацию, попросить немного повременить с совершением своего злодеяния, пока в «02» не возьмут трубку. Абсурд, но правда в этом всё же есть.

За комментарием мы обратились в УМВД России по г. Орску. Начальник дежурной части сообщил, что автоответчик на телефоне «02» в городе работает уже более 4-х месяцев. Поставлен он был для того, чтобы разгрузить экстренный номер.

На номере «02» работает 2 аппарата, к каждому из них «привязаны» по 2 линии. Если одновременно поступает 4 звонка, то на два из них ответят сразу, на два других поступает информация с автоответчика. Причём по статистике 70% всех обращений в «02» связаны с поиском справочной информации, касающейся графика работы отделов, контактных номеров и прочего. Услышав на автоответчике конкретный номер отдела полиции района, куда можно обратиться за ответами на эти вопросы, человек освобождает линию. Таким образом, тем, чьё обращение действительно срочное, легче дозвониться до дежурного.

Чтобы не занимать линию экстренной службы «02», стоит записать номера отделов полиции каждого района: Ленинский район — 8 (3537)29-51-00, Октябрьский район — 8 (3537) 29-52-00, Советский район — 8 (3537) 29-53-00. Если по справочным вопросам орчане будут обращаться именно на вышеуказанные номера, то «жертве злоумышленника», набрав «02» не придётся слушать автоответчик.

Что касается номеров экстренных служб «01», «02», «03» и «04», то дозвониться по ним с мобильного телефона не всегда возможно. Дело в том, что некоторые модели телефона не поддерживают набор номера из двух цифр — в этом случае к нужному номеру необходимо добавлять третью цифру.

Если вы абонент «МТС»: