C сегодняшнего дня в Орске официально начался отопительный сезон. Ранее, начиная с 3 октября, согласно постановлению администрации города, проводились пробные топки. Позднее глава города Виктор Франц подписал постановление «О начале отопительного сезона 2013-2014», в котором значится цифра 9 октября. Специалистам необходимо принять меры по теплоснабжению и обеспечить завершение работ по подаче тепла в срок до 19 числа.
Мы решили узнать список так называемых «проблемных» домов, в которых для полноценной подачи тепла необходимо провести те или иные работы и обратились в пресс-службу УЖКХ администрации. В настоящее время нам готовят необходимую информацию по этой теме. Тем временем, мы решили выяснить положение «горячих» дел напрямую в обслуживающих организациях города.
Так, в ООО «Жилтехсервис» нам пояснили, что в обслуживаемых домах наблюдается 100%-ая циркуляция, никаких проблем замечено не было. Сотрудники ООО «Ленинский ЖКС»-6 ведут необходимые работы с сегодняшнего дня согласно плану и устраняют возникшие затруднения, заявили в диспетчерской организации. В УК «Октябрьская» нам посоветовали обратиться во второй половине дня, главный инженер пока находится на выезде. Похожая ситуация — в УК «Ленинская». Сотрудники, владеющие необходимой информацией, отсутствуют на месте и скорее всего в настоящее время занимаются решением проблемных вопросов. Узнать какую-либо информацию в УК «Советская» не удалось: в телефонной трубке раздавались длинные гудки. В ЗАО «Сплав-Инвест» попросили контакты, чтобы позднее компетентные в этом вопросе лица могли нам перезвонить.
Тем временем, напомним, что если у вас еще нет тепла, то в первую очередь необходимо обращаться в свою обслуживающую организацию, которая и должна работать по жалобам горожан и устранять проблемы. В пресс-службе УЖКХ нам пояснили, что если жители стали свидетелями фактов халатного отношения сотрудников диспетчерских служб — об этом нужно сообщить руководству компании либо в отдел жалоб (претензионный отдел) организации. Соответствующая служба есть и в городском Управлении ЖКХ.
Между тем, уважаемые орчане, пишите в комментариях к материалу, появилось ли у вас тепло дома, в каком объеме. Сообщения лучше всего сопровождать конкретными адресами жилых зданий.
Дмитрий Старостенко.
Служба информации ТРК «Евразия».
Ссылки по теме: