22 октября 2013 г. Оренбургская область. Запущена бесплатная услуга «Сервисная служба МегаФон». Для удобства абонентов оператор создал единый бесплатный номер, позвонив на который можно, к примеру, вызвать такси, автоэвакуатор, заказать доставку еды или цветов.
«Сервисная служба МегаФон» позволяет найти выход из многих жизненных ситуаций. В любое время дня и ночи специалисты компании подберут абоненту оптимальный вариант трансфера в аэропорт, помогут решить проблемы, возникшие на трассе с автомобилем, или оформить доставку цветов близкому человеку. Позвонив на бесплатный номер 0538, абоненты «МегаФона» могут вызвать такси, эвакуатор и техническую помощь, заказать на дом блюда итальянской и японской кухни и сделать многое другое.
Услуга разработана ЗАО «МегаЛабс», дочерней компанией «МегаФона» и доступна для всех абонентов компании. Звонок на номер 0538 является бесплатным.
«Наш новый сервис по сути является «единым окном» для решения повседневных вопросов. Клиенту не нужно хранить множество телефонов – достаточно обратиться к операторам нашей сервисной службы. Бесплатный звонок станет дополнительной экономией – ведь, например, дозвон в службу такси в час пик зачастую затруднен и приходится тратить деньги, ожидая ответ», - отметил Управляющий менеджер Поволжского обособленного подразделения ЗАО "МегаЛабс" Александр Пантюшин.
Информация об услуге «Сервисная служба «МегаФон» – на сайте оператора в разделе «Услуги: Информация и развлечения»
Справка о компаниях
ОАО «МегаФон» — один из ведущих российских универсальных операторов связи, являющийся ключевым телекоммуникационным активом USM;
Компания работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. «МегаФон» был создан в июне 1993 года как ЗАО «Северо- Западный GSM», а затем в 2002 году переименован в ОАО «МегаФон». «МегаФон» стал первым оператором, развернувшим собственную сеть во всех регионах России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная
Осетия и Таджикистан. «МегаФон» первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G и сегодня является российским лидером по предоставлению услуг мобильного интернета, а также занимает второе место в России по количеству активных абонентов.
В 2009 году «МегаФон» стал Генеральным партнером XXII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр 2014 года в Сочи. С приобретением в июне 2010 года одного из ведущих российских магистральных операторов — Группы «Синтерра» — «МегаФон» существенно увеличил объем услуг, предоставляемых государственным и корпоративным клиентам на рынке фиксированной связи и фиксированного ШПД. В июле 2012 года «МегаФон» получил одну из четырех лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в Российской Федерации сроком на 10 лет и
в рамках сотрудничества с Yota на основе бизнес-модели MVNO уже начал предоставлять такие услуги в 30 регионах страны к концу июня 2013 года. В сентябре 2012 года «МегаФон» приобрел группу компаний VAS Media. В настоящий момент осуществляется интеграция деятельности группы с деятельностью MegaLabs — дочерней компании «МегаФона» в сфере исследований и разработок. В декабре 2012 года «МегаФон» приобрел 25% акций компании «Евросеть» — крупнейшей в России сети магазинов по продаже телекоммуникационных товаров и услуг с условием приобретения еще 25% акций в течение последующих трех лет. В ноябре 2012 года «МегаФон» успешно провел первичное публичное размещение на Московской Бирже и Лондонской фондовой бирже. Основными акционерами ОАО «МегаФон» являются компании группы «АФ Телеком» (приблизительно 50,01%) и компании группы TeliaSonera (приблизительно 25,17%. Остальные акции
принадлежат генеральному директору ОАО «МегаФон» Ивану Таврину (2,545%) и 100%-ному дочернему предприятию Компании (7,57%, из которых господин Таврин имеет право приобрести до 2,5% в любое время до 2017 года), а акции, находящиеся в свободном обращении на публичном рынке, составляют приблизительно 14,705% от общего количества размещенных акций.
MegaLabs – 100% дочерняя компания ОАО «МегаФон», созданная в конце 2011 года, единый центр инновационных разработок и оперативного запуска дополнительных услуг «МегаФона». MegaLabs помогает «МегаФону» в завоевании лидерских позиций на рынках, смежных с операторским (контент и медиа, мобильные финансы, мобильная реклама, облачные решения, e-government и другие). Новая компания ориентирована на скорейший вывод на рынок передовых продуктов и услуг в рамках эффективного партнерства с известными участниками рынка и амбициозными молодыми командами. Одновременно MegaLabs является площадкой для экспериментальных разработок «МегаФона».