8-9-228-340-300
Сейчас 
Ночью 
5465 
В нашу редакцию продолжают поступать звонки с жалобами об отсутствии тепла. Как это ни странно, но 23 октября (!) некоторые все еще мерзнут. Люди говорят, что «обращаются везде, но все отмахиваются, помочь никто не хочет». С вопросом «Почему?» мы обратились в пресс-службу администрации. Вот, какой ответ нам пришел — приводим его полностью.
Информация пресс-службы УЖКХ администрации г. Орска:
Сегодня жильцы многоквартирных домов являются собственниками жилых помещений. Более чем в 95% многоквартирных домов города Орска принята непосредственная форма правления. Это означает, что собственникам помещений жилых домов законодательно дано право самостоятельно устанавливать деловые отношения с обслуживающими коммунальными организациями, предлагающими и оказывающими населению услуги, право получать услуги надлежащего качества и обязанность своевременно вносить за них оплату. Если у собственников помещений возникают вопросы по обслуживанию, они в первую очередь должны обратиться к сотрудникам жилищно-коммунального сервиса (по-старому ЖКО). В том случае, если собственники не довольны качеством предоставляемых услуг или появляются спорные вопросы, они могут обратиться в претензионные отделы, которые имеются при каждой управляющей компании, координирующей деятельность определенных ЖКС, входящих в ее состав. Если собственнику по какой-либо причине не помогли в первом и втором случаях, у него есть все основания обратиться в отдел по работе с письменными заявлениями граждан при УЖКХ администрации города или любое ведомство федерального значения, наделенное полномочиями контроля в сфере ЖКХ.
Однако бывают случаи, когда собственники помещений не получают услуги надлежащего качества не по вине обслуживающей коммунальной организации, а из-за своих соседей, как в случае с жителями квартиры №99 в доме №85 по проспекту Ленина. Данный дом находится на обслуживании компании ЗАО «Сплав-Инвест». По сообщению сотрудников организации, отсутствие отопления объясняется ошибками при установке отопительных приборов у соседей в квартире № 83. Работы по замене радиаторов вели частнопрактикующие «специалисты». Чтобы переделать за кем-то некачественную работу сотрудниками ЗАО «Сплав-Инвест» необходим доступ в квартиру, собственник которой мог его предоставить только после окончания рабочего дня, после 17:00 часов. Сегодня этот вопрос урегулирован. Собственник 83 квартиры уведомил, что 23.10.2013 года он сможет предоставить сотрудникам ЗАО «Сплав-Инвест» доступ к системе отопления в своей квартире с 13:00 часов.
Хотелось бы еще отметить один момент. По закону сотрудники обслуживающей коммунальной организации обязаны проводить работы на внутридомовых инженерных сетях, которые относятся к общему имуществу собственников многоквартирного дома, за что собственники дома вносят оплату по статье «за содержание и текущий ремонт общего имущества». В данном случае имеется в виду стояк, проходящий через несколько жилых помещений. Радиаторы системы отопления в квартире являются имуществом собственника данного жилья. И сегодня специалисты ЗАО «Сплав-Инвест» вынуждены исправлять чьи-то ошибки за свой счет.
Проблемы с отсутствием отопления в квартирах орчан имеются в единичных случаях. Как правило, это связано с ремонтными работами по протечке радиаторов системы отопления в квартирах горожан. К сожалению, в таких случаях приходится на короткий промежуток времени отключать отопление в нескольких квартирах.
Сомнительно, что орчан успокоит формулировка «на короткий промежуток»: в ближайшие сутки, как сообщает ЕДДС г. Орска, в восточной части области ожидается понижение температуры воздуха до -8°С, осадки в виде дождя и мокрого снега и слабый гололед.
Служба информации ТРК «Евразия».
