В Орске прошёл семинар-практикум известного в России бизнес-тренера, лауреата премии «Лучший руководитель 2014 года», генерального директора компании «Practicum Group» Евгения Котова. «Practicum Group» специализируется на проведении консультаций и обучения отделов продаж компаний и повышения личной эффективности руководителей и персонала.
Организатором семинара стала крупнейшая таксомоторная компания Оренбургской области такси «ГОСТ». Помимо сотрудников «ГОСТа» на семинар были приглашены руководители и менеджеры различных организаций города.
По словам участников встречи, семинар позволил шире взглянуть на эффективное взаимодействие с клиентами. Евгений Котов познакомил с нюансами техники продаж, ответил на самые актуальные вопросы: как мастерски уладить любое возражение, как сделать клиента постоянным, как назначать встречи, как увеличить продажи в «не сезон», как улаживать конфликтные ситуации с клиентами и прочие.
Семинар представлял из себя не просто лекцию, наводнённую умными словами. Это был живой разговор, в котором открыто обсуждались самые острые проблемы и, казалось бы, тупиковые ситуации. Предлагаемые экспертом решения не были просто набором теоретических правил, каждое из них Евгений преподносил через разбор конкретной ситуации, основываясь на личный опыт и опыт других компаний.
После семинара Евгений рассказал, какое впечатление произвели на него представители орского бизнеса, как он может охарактеризовать общий настрой и профессиональный подход наших менеджеров и руководителей компаний.
Евгений Котов: «Я побывал во многих городах России — и в крупных мегаполисах и в глубинке. Могу сказать, что Орск произвел хорошее впечатление. Есть много организаций, которые не безразличны к тому, что делают, которые действительно проявляют предпринимательскую активность. Некоторым не хватает правильной точки зрения на развитие города. За эти два дня я не раз слышал от людей фразы вроде: «Ловить здесь нечего, город умирает, все в Москве». Это не так, и это главное заблуждение, возможности есть всегда и везде. И в Орске есть успешные активные компании, но о них почему-то мало кто знает. Нужно пиарить свои успехи».
С чем связано решение привезти в Орск известного в России бизнес-тренера? Такой вопрос мы задали генеральному директору службы такси «ГОСТ» Сергею Кныш.
Сергей Кныш: «Рынок такси очень конкурентный, и чтобы всегда занимать лидирующие позиции, идти в ногу со временем, нужно постоянно обучаться. Мы часто возим своих топовых сотрудников в другие города на различные тренинги. Но возможности ездить всем коллективом нет. Поэтому и было принято решение периодически приглашать лучших бизнес-тренеров страны к нам. Первым и стал Евгений Котов — профессионала своего дела. К организованному нами тренингу проявили большой интерес и руководители других компаний Орска. Чтобы развиваться, необходимо учиться и не только на своих ошибках, но и делясь опытом друг с другом, познавая что-то новое. Я соглашусь с Евгением в том, что Орск и Оренбургская область в целом прогрессируют. Есть много незанятых ниш и возможностей. Я уверен, что подобные тренинги помогут не только нашей компании, но и другим предпринимателям Орска развиваться и расти.»