8-9-228-340-300
Сейчас 
Днем 
11727 
Чтобы попасть на прием к врачу в поликлинике, люди зачастую ждут своей очереди часами. В тройке лидеров по продолжительности ожидания у двери врачебного кабинета – Курганская, Ленинградская и Владимирская области. Таковы результаты мониторинга работы поликлиник, проведенного региональными активистами Народного фронта. Данные этого исследования будут переданы в Минздрав для точечной проработки в конкретных регионах.
Всего активисты ОНФ проверили работу 407 поликлиник в 71 субъекте РФ. В первой десятке регионов, где дела с очередями обстоят хуже всего, помимо первой тройки оказались Новгородская, Амурская, Иркутская, Ивановская, Сахалинская и Брянская области, а также Республика Дагестан, где среднее время ожидания врачебного приема составило от 82,5 в Курганской до 38 минут в Брянской области.
Топ-10 регионов с наименьшим временем ожидания врачебного приема:
- Ульяновская область
- Омская область
- Новосибирская область
- Магаданская область
- Архангельская область
- Волгоградская область
- Воронежская область
- Белгородская область
- Еврейская автономная область
- Приморский край.
Там показатели ожидания от 13 до 5 минут. Как мы видим, нашей области нет ни в лидерах, ни в «хвосте» рейтинга. Сколько времени вы обычно проводите в очередях к врачу, пишите в комментариях ниже.
Опрашивая посетителей поликлиник, активисты ОНФ изучили время ожидания к наиболее востребованным специалистам — терапевту, неврологу, отоларингологу, стоматологу, хирургу, офтальмологу. Получилось, что больше всего приходится дожидаться терапевта — в среднем 31 минуту. В очереди к неврологу люди сидят в среднем 27 минут, к хирургу — 26, к офтальмологу — 22, к отоларингологу — 21, к стоматологу — 18 минут.
Что говорят нормативы
Согласно действующим нормативам Минздрава, любой врач поликлиники должен принимать за час пять пациентов — тратить на пациента не более 12 минут. Однако в настоящее время разрабатывается проект, где рекомендованное среднее время приема врача-терапевта и врача-педиатра составляет 15 минут, врачом общей практики — до 18 минут. Среднее время на посещение врача-офтальмолога оценено в 14 минут, отоларинголога — 16 минут, невролога и гинеколога — 22 минуты. Среднее время посещения врача, выявленное в рамках мониторинга, исходя из времени ожидания в очереди, не укладывается ни в старый, ни в новый норматив Минздрава.
Оценка работы врача
Активисты также попросили посетителей поликлиник оценить работу врачей-специалистов по пятибалльной системе. Прием у невролога, отоларинголога и офтальмолога в среднем оценен на 4 балла, у стоматолога – на 4,1, у хирурга – на 4,2. Самую низкую среднюю оценку получил терапевт – 3,9 балла.
Не по адресу
Активисты ОНФ проверили также и доступность медицинской помощи «не в своей» поликлинике по полису обязательного медицинского страхования.
По закону, напомним, поликлиника может отказать в прикреплении больного, только если ее плановая мощность превышена (более 1700 пациентов на одного терапевта). Однако в 12 исследуемых регионах активистам, которые пытались прикрепиться к конкретным медучреждениям, отказали в такой возможности. В основном медработники объясняли это перегруженностью клиник и отсутствием специалистов.
— Почти везде, где проводили мониторинг активисты ОНФ, выявилась явная нехватка медицинских работников. Именно по этой причине гражданам отказывают в прикреплении к поликлиникам, нелегко получить талон на прием к врачу в нужное время, приходится сидеть в очереди к специалисту. Поэтому, на наш взгляд, необходимо подумать о возможном пересмотре некоторых аспектов реформы здравоохранения. Никакая оптимизация не может быть оправданной, если при этом снижается качество и доступность медицинской помощи, – считает член рабочей группы «Социальная справедливость», сопредседатель Всероссийского союза общественных объединений пациентов Ян Власов.
