Потребителям пошли навстречу

В нашем городе появился второй в области центр обслуживания клиентов крупной сетевой компании региона — филиала ПАО «МРСК Волги»-«Оренбургэнерго». Это стало очередным шагом энергетиков навстречу своим потребителям. Двери нового здания по адресу: улица Станиславского, 52, открыты как для бытовых абонентов «Оренбургэнерго», так и крупных организаций. Столь знаковое для города событие отметили и представители администрации.

За прошлый год к сетям компании подключились более двухсот потребителей, суммарная мощность превысила 70 тысяч киловатт. С появлением в области второго клиентского центра качество обслуживания только улучшится.

— Мы хотим позволить потребителям максимально спокойно, без очередей и нервотрепки, в короткие сроки получить услуги по технологическому присоединению. Работа центра построена по принципу одного окна, то есть в одном месте абонент подает заявку и в итоге получает необходимые документы, — пояснил заместитель директора — главный инженер филиала ПАО «МРСК Волги» — «Оренбургэнерго» Михаил Кузьмин.

Структура будет обслуживать жителей всего восточного Оренбуржья. Каждый может обратиться в центр за консультацией или же подать заявку на подключение. Здесь расположено подразделение, ранее располагавшееся на Менделеева, 1.

Специальная система контроля позволяет отработать заявки в кратчайшие сроки. Для клиентов предусмотрена удобная зона ожидания и даже детский уголок. А в скором времени в зале появится электронный терминал для оплаты услуг.

Режим работы центра: со вторника по субботу, с 10 до 19 часов, без перерыва на обед.

Вас ждут по адресу: г. Орск, ул. Станиславского, 52. Тел.: (3537) 297-297